Assistant(e) qualité h/f

CONTEXTE

Rejoindre Ramsay Santé, c’est intégrer le leader européen de l’offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.

Situé à proximité de la Suisse et de plusieurs stations de ski, l'hôpital privé Pays de Savoie offre depuis 2012 des soins de grande qualité dans un cadre naturel exceptionnel où le calme et l’harmonie avec la nature sont les maîtres mots. L’établissement possède 250 places et s’inscrit dans une mission de service public. Son équipe est composée de 400 salariés et de 130 praticiens libéraux qui vous proposent une approche globale et humaine.


MISSION

L'hôpital Privé Pays de Savoie recherche une(e) Assistant(e) qualité dans le cadre d'un CDI à temps complet ou temps partiel selon préférence.

En nous rejoignant, vous participerez activement au déploiement de la politique qualité et la gestion des risques.

Les principales missions du poste seront les suivantes :
- Accompagner la mise en œuvre de la politique et du plan d’action assurance qualité de l’établissement
- Garantir la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux réglementations en vigueur, en étroite relation avec les responsables de service
- Définir et assurer le déploiement opérationnel de la gestion des risques (suivi des tableaux de bord)
- Assurer la gestion documentaire, la saisie et l’analyse des questionnaires patients.
- Traiter les réclamations patients, les FEI et suivre les plans d’action associés.
- Participer, organiser et animer les instances qualité (CDU, CGQPR…), ainsi que les journées thématiques et celles des correspondants qualité.
- Maintenir une présence terrain pour accompagner les équipes et faire vivre la démarche qualité.
- Contribuer à diverses missions en fonction des enjeux et audits en cours.


Profil

Vous êtes diplômé(e) d'un bac + 3 dans le domaine de la qualité et idéalement vous avez une première expérience sur un poste similaire.
L'une de vos expériences vous a permis de développer vos aptitudes quant à l'utilisation d'un système de gestion documentaire.
Pour le poste il sera nécessaire d'avoir une maîtrise des outils informatiques.

Nous recherchons avant tout une personne motivée, dotée de solides qualités relationnelles pour collaborer avec différents interlocuteurs dans un climat de confiance et d’écoute.

Rémunération fixe : min 2 500 € BRUT (dont prime SEGUR)

Rémunération variable et avantages groupe et établissement :
• Prime de fin d'année
• Prime d'assiduité
• Intéressement et participation
• Mutuelle familiale à tarif unique
• Parking gratuit
• Self à disposition : tarif avantageux
• Accompagnement dans votre évolution de carrière et mobilité.

Entrée en fonction souhaitée : à l'écoute de vos disponibilités

Votre candidature intègrera le processus de recrutement suivant :
- un premier échange téléphonique avec le service RH,
- un entretien avec la Responsable de service et la Responsable RH
- Possibilité d'une visite du site pour mieux appréhender les missions du postes et l'environnement