Chargé(e) relations clientèle (h/f)

Chargé(e) de relations clientèle
CDD 2 mois à temps plein
Lieu : Saint Cloud
Poste à pouvoir immédiatement

Active Faraide est un acteur reconnu de l'Insertion par l'Activité Economique (IAE) présent dans le sud des hauts de seine depuis plus de 30 ans.
Nos objectifs sont doubles :
- Répondre efficacement aux besoins de mise à disposition de personnel auprès de nos clients
- Accompagner efficacement nos salariés en parcours pour les amener vers un emploi durable.
Nous fonctionnons sur le modèle de la mise à disposition de personnel (similaire à l'intérim), avec une forte dimension sociale et humaine.

Pourquoi ce poste ?
Afin de renforcer la dynamique de notre antenne de St Cloud, nous recherchons une personne, polyvalente, organisée et orientée résultats, coordonner les missions de mise à disposition et assurer la satisfaction clients et salariés.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
1- Gestion et coordination des missions :
o Recueillir et analyser les besoins clients
o Préparer nos salaires en parcours aux missions qu'ils vont réaliser.
o Identifier les salariés en parcours correspondant aux missions
o Organiser la mise à disposition : Ordre de mission, contrat de travail, contrat clients, feuilles d'heures
o Suivre les missions en cours, gérer les imprévus et garantir la satisfaction des clients et des salariés
o Assurer la gestion du planning ainsi que la saisie des heures et contribuer au suivi des paies.
2- Gestion administrative
o Garantir la traçabilité et la fiabilité des données dans notre logiciel interne.
o Préparer et suivre les documents administratifs liés au missions (contrats, attestation, tableaux de bords.)

PROFIL RECHERCHE
- Vous avez une bonne capacité d'organisation, une aisance relationnelle et un esprit d'équipe développé.
- Vous avez le sens du contact et du service client et savez gérer plusieurs priorités avec méthode et réactivité.
- Vous maitrisez les outils bureautique (Pack Office)
- Une connaissance du secteur de l'IAE, de l'intérim ou du développement local serait un atout.
CONDITIONS DU POSTE
- Contrat : CDD 35 heures hebdomadaires
- Horaires : Du lundi au vendredi 9h à 17h (possible d'aménagement d'horaires à venir de 8h30 à 16h30)
- Avantage : Ticket restaurants, prise en charge du Pass Navigo à 50%