Offre d'emploi : Technicien SAV (H/F) - CDI
Missions principales
En tant que Technicien Service Après-Vente, vous intervenez en soutien de nos clients sur site et au sein de notre atelier (Voiture électrique "Goupil" et nacelle élévatrice - essentiellement du changement de plaquettes et de batterie). Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions seront?:
Diagnostic et dépannage : analyser les pannes (mécaniques, électriques, pneumatiques), proposer des solutions techniques et effectuer les réparations.
Entretien préventif : planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive selon les protocoles constructeurs.
Installation et mise en route : participer aux phases de mise en service de nouvelles installations et assurer la formation de base des utilisateurs.
Suivi administratif : établir les rapports d'intervention, suivre la gestion des pièces détachées et coordonner les relances clients.
Support technique : assister par téléphone ou visioconférence dans l'analyse de problèmes plus complexes et recommander les pièces ou actions nécessaires.
Profil recherché
Formation : Bac Pro à Bac +2 en maintenance industrielle, électromécanique ou automatisme.
Expérience : idéalement 2 ans minimum en maintenance ou SAV sur machines industrielles.
Utilisation de tablette informatique pour envoyer les rapports. (basique)
Compétences techniques : bonnes connaissances en mécanique, électricité et automatisme ; lecture de plans et schémas électriques.
Qualités : sens du service, rigueur, autonomie et capacité d'adaptation. Un excellent relationnel est indispensable pour garantir la satisfaction de nos clients.
Permis : permis B obligatoire (déplacements ponctuels à prévoir dans toute la région Grand Est).
Conditions et avantages
Type de contrat : CDI, à pourvoir dès que possible.
Rémunération : 14 EUR de l heure + panier repas + prime de fin d'année - selon profil et expérience.
Avantages : véhicule de service, téléphone, prise en charge partielle des frais de déplacement, mutuelle et prévoyance, formation continue.
Gestion des tournée en autonomie (2 à 4 interventions par jour)
Pas d'astreinte
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