(h/f)assistant technique

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Marseille un assistant administratif polyvalent H/F.

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en :

- Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance
- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE
- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web


Vos missions:
Les responsabilités clés incluront la coordination et la supervision des techniciens, ainsi que la gestion des aspects administratifs des dossiers clients. Vous aurez également la responsabilité de superviser le service après-vente, de traiter les appels téléphoniques, et de garantir la satisfaction client.

Principales missions :
- Planification et supervision des plannings des techniciens
- Gestion administrative des dossiers clients
- Supervision du service après-vente (SAV)
- Réception et émission d'appels téléphoniques
- Maintien d'un haut niveau de satisfaction client à travers un service de qualité
- Gestion des devis, des commandes et des factures selon les besoins