Vos missions Prendre en charge le projet dès son lancement : analyser le périmètre vendu, identifier les logiciels, options et prestations associées. Organiser et animer la réunion de cadrage avec le client pour poser les bases du projet. Auditer les pratiques actuelles du client et proposer des solutions adaptées aux logiciels Clarisys. Construire et piloter le planning projet (imports, paramétrages, formations…) en lien avec le Responsable des opérations et le client. Assurer un suivi régulier : réunions d'avancement, reporting hebdomadaire, gestion administrative du dossier client (CR, PV, fiches d'intervention…). Anticiper les besoins en ressources, évaluer les risques et remonter sans délai tout problème à la direction. Assurer le suivi long terme du client après la mise en production : entretenir une relation de confiance durable, identifier les nouveaux besoins et rester l'interlocuteur de référence. Se déplacer ponctuellement chez les clients durant les phases projet afin d'assurer un accompagnement de proximité et entretenir de bonnes relations. En dehors des phases projet, rester mobilisé sur votre service Support-Installation et contribuer aux projets de vos collègues si besoin. Ce que nous offrons Télétravail 1 à 2 jours par semaine après la période d'essai Tickets restaurant Un rôle central et transversal avec une vraie autonomie Un environnement multi-projets stimulant Une entreprise à taille humaine et conviviale Profil recherché Expérience en gestion de projet IT ou intégration logicielle Excellentes qualités relationnelles et de communication Rigueur, sens de l'organisation et réactivité À l'aise avec la gestion de plusieurs projets en simultané Appétence pour la relation client sur le long terme Clarisys Informatique, c'est plus de 20 ans d'expertise au service des laboratoires d'analyses médicales. Éditeur de logiciels métier basé à Toulouse, nous accompagnons au quotidien les laboratoires dans la gestion et l'optimisation de leurs processus grâce à des solutions adaptées à leurs contraintes spécifiques. 20 ans d'expérience Laboratoires d'analyses médicales 45 collaborateurs Toulouse Vous aimez jongler entre stratégie et terrain, entre écoute client et coordination d'équipes ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet chez Clarisys, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients tout au long de leurs projets d'intégration — de la réunion de cadrage jusqu'à la mise en production, et bien au-delà.
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