Standardiste / chargé de clientèle (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

LIP Solutions RH recrute pour l’un de ses clients un Standardiste – Chargé de clientèle, dans le cadre d’un remplacement temporaire.

Rattaché à un chef d’équipe, vous intégrerez un environnement dynamique et polyvalent, en lien avec plusieurs interlocuteurs.

Vos principales missions seront :
- Gérer plusieurs standards téléphoniques
- Assurer un accueil téléphonique et filtrer les appels entrants
- Prendre et transmettre les messages avec précision et professionnalisme
- Traiter les demandes de dépannage pour certaines entités du groupe client
- Contribuer à la bonne image et à la satisfaction client, en reflétant les valeurs de service et de qualité



Le poste est basé à Vertou

Profil recherché

Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste de standardiste, hôte d’accueil ou chargé de relation client en environnement entreprise.
Vous avez une bonne connaissance du monde de l’entreprise (comité d’entreprise, appels d’offres, fonctionnement des structures professionnelles, etc.).
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et savez jongler entre plusieurs écrans et logiciels.
Vous faites preuve d’un esprit vif, réactif et organisé, et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous avez une bonne gestion du stress et un excellent sens du service client.
Vous appréciez le travail en équipe et savez revenir rapidement à vos priorités.

Le petit plus : vous possédez un niveau d’anglais courant (B2 minimum – idéalement C1/C2)

Rémunération

12.15 €/heure - Panier repas