Dans le cadre de sa stratégie d'innovation et de croissance, Sunêlia Vacances, parmi les leaders de l'hôtellerie de plein air haut de gamme, recherche un.e Chef.fe de Projets SI.
Le/la Chef-fe de Projets SI pilote les projets d'intégration (CRM, PMS, comptabilité, e-commerce), structure la gouvernance de la donnée et déploie des solutions d'automatisation pour fluidifier les process internes.Rattaché à la Direction Générale, le/la titulaire de ce poste jouera un rôle clé dans la transformation numérique, en assurant la cohérence technique et fonctionnelle entre les pôles ( Digital, Analyse/Revenue Management, Administration /Comptabilité, Call Center).
Vos missions :
- Pilotage des projets Si & intégrations (Piloter les projets d'intégration entre CRM (Salesforce), PMS, site e-commerce, outils comptables et applicatifs métiers/ Rédiger cahiers des charges, gérer plannings, budgets et coordination avec prestataires IT/ Évaluer et intégrer des projets IA appliqués aux systèmes d'information (automatisation intelligente, moteurs de recommandation, optimisation des flux et du support)
- Gouvernance et qualité de la donnée (Garantir l'intégrité, la disponibilité et la conformité (RGPD) des données/ Mettre en place des processus de contrôle, documentation et suivi des anomalies/ Veiller à la sécurité des accès et à la gestion des droits utilisateurs)
- Support & accompagnement des pôles métiers (Garantir l'intégrité, la disponibilité et la conformité (RGPD) des données/ Mettre en place des processus de contrôle, documentation et suivi des anomalies/ Veiller à la sécurité des accès et à la gestion des droits utilisateurs/ Développer une culture ''data'' au sein de Sunêlia et veiller à l'appropriation des solutions CRM par les utilisateurs de tous les départements)
- Tableaux de bord & reportings transverses (Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord (Salesforce, Tableau, Power BI, Looker Studio) pour suivre les indicateurs clés des différents pôles de l'agence/S'assurer de la qualité, de la fiabilité et de la mise à jour des données utilisées dans les reportings/Centraliser et documenter les sources de données pour garantir une lecture homogène à l'échelle de l'entreprise/Fournir un support méthodologique aux équipes métiers pour l'exploitation de leurs dashboards (lecture, interprétation basique, suivi des KPIs).
- Innovations & vieille Si (Identifier et tester de nouveaux outils (middleware, IA appliquée aux process, etc.)/ Proposer des solutions d'optimisation continue pour les systèmes et l'automatisation/ Contribuer à la roadmap digitale globale avec la Direction Marketing et les pôles transverses.
Votre profil :
Curieux et ouvert d'esprit, une certaine créativité vous anime et vous faite preuve d'autonomie dans la réalisation de vos projets.
Parmi les plus qui pourraient venir compléter votre profil :
Compétences en gestion de projets SI / Maîtrise des outils et méthodes d'intégration et d'automatisation/ Expérience dans la création et le maintien de tableaux de bord / Connaissances en structuration et gouvernance de la donnée / Capacité à transformer des flux de données en dashboards fiables et lisibles, adaptés aux besoins métiers/ Aptitude à travailler de manière autonome, à prendre des décisions éclairées et à respecter les délais/ Fortes compétences en communication et pédagogie pour collaborer avec les équipes internes, les partenaires IT et les prestataires externes et faciliter les montées en compétences des équipes sur les sujets Data.
Intégrer Sunêlia Vacances c'est bénéficier d'un management de proximité qui accorde une place centrale à l'échange et à la montée en compétence de ses collaborateurs. Quel que soit votre parcours, nous étudierons votre candidature avec soins - et tout particulièrement vos motivations.
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