NANTES METROPOLE HABITAT - OPH Sous l'autorité du Responsable du service gestion locative et commerciale et dans le respect des procédures, il met en oeuvre la politique d'attribution et de peuplement définie par Nantes Métropole Habitat sur l'ensemble de la gamme de produits proposés par Nantes Métropole Habitat. Il est responsable des délais de commercialisation des logements dans le cadre de la maîtrise de la vacance commerciale.
Activités principales :
Recherche de candidats :
- A réception du congé, gère l'information aux réservataires,
- Dans les situations sans réservataires, applique les règles fixées par Nantes Métropole Habitat et met en oeuvre la politique de peuplement définie par la direction,
- Procède à la recherche de candidats et à l'analyse des dossiers : exhaustivité, exactitude des pièces, adéquation à l'offre de logement proposée, conformité par rapport à la réglementation, entretien téléphonique avec les candidats le cas échéant,
- Prend en compte les demandes de mutations : instruit et gère les demandes de mutations en lien avec le(s) chargé(s) de clientèle et selon les règles définies.
Préparation et suivi des décisions CALEOL :
- Prépare les dossiers pour la CALEOL,
- Peut participer à la CALEOL et présenter les dossiers,
- Informe les candidats sur les propositions de logement validées par la Commission ; information sur l'offre (descriptif du logement, date de disponibilité),
- Assure la visite du logement,
- En cas d'acceptation du candidat, constitue le dossier pour sa transmission au chargé de clientèle,
- Met à jour le fichier départemental,
- Alimente le suivi et les raisons des refus des candidats.
Commercialisation des garages : Assure la mise en location des garages.
Commercialisation des logements neufs : Participe à la commercialisation des logements neufs : informe et valorise l'offre nouvelle, effectue les visites de logement.
Le collaborateur peut être amené à réaliser les missions suivantes :
Installation du nouveau locataire :
- Après décision de la Commission d'Attribution des logements ; établit le contrat de location sur la base du dossier transmis par le chargé de commercialisation, informe ses droits et obligations, lui fournit les informations en matière de vie du bail (information sur le loyer et les charges, sensibilisation sur le paiement du loyer et le respect du réglement intérieur)
- Signatures collectives : peut être amené à réaliser des signatures collectives dans le cadre de livraisons de programmes neufs ou à venir en renfort d'autres agences au sein de l'Office.
- Constitue les éléments de dossiers de solvabilisation du locataire : dossier CAF, FSL accès Locapass
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