Réceptionnaire chef d'atelier

Car Syst’m est une entreprise spécialisée dans l’esthétique automobile, reconnue pour notre

savoir-faire et notre exigence de qualité. Nous proposons une large gamme de services destinés

aux professionnels comme aux particuliers :

* Débosselage sans peinture
* Nettoyage et lustrage
* Pose de films teintés et de protection
* Smart Repair
* Réparation de cuirs et tissus

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) réceptionnaire chef(fe) d’atelier en

CDI, basé(e) à Cholet, pour assurer un lien fluide entre nos clients et l’atelier.

En tant que réceptionnaire chef(fe) d’atelier, vous jouez un rôle central dans la coordination de

l’atelier et l’accueil client. Vos missions seront les suivantes :

* Manager une équipe de 6 techniciens : superviser et gérer les équipes de techniciens,

veiller à maintenir une atmosphère de travail positive et motivante.

* Planifier les rendez-vous et organiser le planning de l’atelier : Planifier, coordonner et

contrôler les activités de l'atelier, attribuer les tâches en fonction des compétences et des

priorités, assurer le respect des délais...

* Accueillir les clients (physiquement et par téléphone), maintenir de bonnes relations pour la

fidélisation

* Diagnostiquer les besoins et conseiller les prestations adaptées
* Faire le lien entre les clients et les techniciens
* Assurer le suivi des véhicules et la qualité des prestations faites pendant leur passage à

l’atelier : Mettre en place et superviser les procédures de contrôle qualité pour garantir que

les travaux réalisés répondent aux normes de qualité requises, effectuer des vérifications,

et prendre les mesures correctives nécessaires en cas de non-conformité pour assurer la

satisfaction des clients

* Gérer la restitution des véhicules et expliquer les travaux réalisés
* Établir les devis (avoir des connaissances techniques dans l’automobile) et factures
* Convoyer les véhicules
* Gérer les stocks de produits et fournitures pour l’atelier
* Assurer le suivi quotidien des objectifs de chiffre d’affaires
* Travailler en étroite collaboration avec les techniciens et la direction
* Expérience obligatoire de plusieurs années dans un poste similaire, dans le domaine
* Sens du service et de l’organisation, bonne présentation, excellent relationnel
* Rigueur, réactivité, autonomie et esprit d’équipe
* Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciel de gestion atelier)
* Un CDI dans un atelier reconnu pour son expertise, 39h/semaine
* Un environnement de travail dynamique et passionné
* Un poste polyvalent avec des responsabilités variées
* Rémunération selon profil

Envoyez votre candidature à : contact@carsystm.fr

Poste à pourvoir dès que possible.

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