Standardiste

Informations générales Référence BA065ATC-114273 Date limite de candidature 01/04/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Standardiste Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Standardiste Description du poste RIFSEEP 2 Vos activités principales - Accueillir téléphoniquement les usagers des services de l’État, les orienter selon leur demande, - Mettre à jour les documents de travail et les informations disponibles sur l’application inter-standard MUST, - Mettre à jour la base communale, - Participer aux activités opérationnelles en situation particulière, - Appliquer les engagements du label Quali-ATE, - Gestion du RESCOM – FAX, - Gestion de l’accueil distant résiduel via les systèmes de portiers, - Veille de systèmes d’alarme. Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Horaires particuliers Poste soumis à astreinte et interventions à la demande Votre environnement professionnel Activités du service : Le secrétariat général commun départemental est un service interministériel qui assure la gestion de fonctions et moyens mutualisés en matière budgétaire, d’achat public, d’affaires immobilières, de systèmes d’information et de communication, de logistique, de ressources humaines, de relation avec la médecine de prévention et de mise en œuvre des politiques d’action sociale au bénéfice des agents des directions et services mentionnés à l’article 2 du décret 2020-99 du 7 février 2020. Composition et effectifs du service : Le SGCD des Hautes-Pyrénées compte 46 ETP répartis en 4 services. Le service interministériel et départemental des systèmes d’information de communication compte 13 ETP. Liaisons hiérarchiques : Le chef du service et son adjoint La direction du SGCD des Hautes Pyrénées Liaisons fonctionnelles : Les services bénéficiaires de la prestation Tous les services de l’État Conditions particulières d'exercice Vos perspectives : La bonne connaissance des services de l’État peut vous permettre d’acquérir des compétences solides pour passer les concours de la fonction publique d’État. Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans Qui contacter : Chrystel Abbadie adjointe au chef du SIDSIC chrystel.abbadie@hautes-pyrenees.gouv.fr Une copie des candidatures doit être transmise au : sgc-recrutement-mobilite@hautes-pyrenees.gouv.fr Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Obligation de postuler sur le site employeur pour que la candidature soit recevable (contractuel(le) / titulaire) et de compléter, faire signer le formulaire de mobilité 2025 Liste des pièces requises pour déposer une candidature : CV-Lettre de motivation – formulaire de mobilité totalement signé Télécharger le formulaire de candidatures externes et internes : - lien pour les candidats internes/externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Descriptif du profil recherché Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel-Niveau maîtrise- A acquérir Connaître les techniques d'accueil au téléphone-Niveau maîtrise-requis Connaître les engagements du label Quali-ATE-Niveau maîtrise-Requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe-Niveau maîtrise Requis Savoir gérer les conflits-Niveau maîtrise Requis Savoir-être Savoir accueillir-Niveau maîtrise Requis Savoir s'exprimer oralement -Niveau maîtrise Requis Savoir s'adapter Niveau maîtrise Requis Etre réactif dans un contexte de crise-Niveau maîtrise-Requis Temps plein Oui Critères candidat Niveau d'expérience min. Débutant Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires RIME/RMFP : USA002A Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4) Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Occitanie, Hautes Pyrénées (65) Lieu d'affectation TARBES Lieu d'affectation (sans géolocalisation) TARBES Date de vacance de l'emploi 01/05/2026 Personne à contacter (mail) sgc-recrutement-mobilite@hautes-pyrenees.gouv.fr