Description du poste :
Projets de déploiement :
- Mise en production (préparation du matériel, équipement, brassage)
- Accompagnement des utilisateurs
Traitements de tickets / Support clients :
- Dépannage sur tous les produits pack Office / 365
- Gestion AD
- Problématiques réseaux, etc.
Voici l'environnement technique sur lequel tu vas évoluer :
- Sécurité antivirus (Bitdefender)
- Messagerie (Exchange / Microsoft 365)
- Téléphonie (Teams, Skype, Asterisk)
- Systèmes (client Windows 10, Windows server 2012 R2 / 2016 R2)
- Réseau CISCO, HP Aruba
Description du profil :
Tu disposes d'une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Si comme nous, les éléments ci-dessous sont importants pour toi, alors rejoins-nous !
La curiosité, l'envie d'apprendre : on te formera à notre environnement technique mais comme toute chose, il faut pratiquer pour devenir un expert
La satisfaction client : rassurer le client, lui expliquer les problématiques et lui apporter une solution
La communication : chaque client est différent, à toi de personnaliser l'expérience client afin de créer un lien avec lui
Bonne humeur et esprit d'équipe : parce que la bonne humeur et la cohésion est l'atout clé de l'équipe que tu vas intégrer
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », génér...
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