Nous recherchons pour compléter notre équipe, un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour la saison 2026 (CDD 5 mois (de mai à septembre), travail en journée, repos 1 jour/semaine).
Vos missions :
- Assurer l’accueil et le départ des clients français et étrangers
- Assurer le standard téléphonique et traiter les demandes d’informations
- Renseigner les clients et prendre les réservations
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des emplacements et mobil-homes.
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les différentes activités alentours
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Encaisser des séjours, tenir la caisse
- Vérifier la bonne tenue des mobil-homes avant l'arrivée des clients
- Réaliser les états des lieux/inventaires de départs avec les clients (mobil-homes)
- Occasionnellement aider au nettoyage des mobil-homes
- Assurer le service de boissons et glaces dans la journée
- Réaliser et effectuer le contrôle quotidien de l’entretien des locaux et du terrain (organisation de l'espace d’accueil : brochures, affichage, point information, réassort de l'épicerie - propreté et rangement du bureau d'accueil - Tour du camping : vérification de la propreté des emplacements, des parties communes, et de l’aire de jeux - Arrosage des plantes, rangements divers).Nous recherchons une personne :
qui aime le contact direct avec la clientèle. Vous disposez d'un minimum d'expérience à la réception d'un camping ou d’un hôtel (les stages, ça compte, bien-sûr !).
Vous parlez français et vous vous débrouillez bien en anglais (vous êtes capable de comprendre des phrases simples et d'y répondre).
Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et organisé(e) dans votre travail.
Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes capable de vous adapter à différents types de situation et aux variations des flux d’activités.
Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes et aimez le travail en équipe.
Vous êtes ouvert(e), disponible, attentif(ve), et tourné(e) vers la satisfaction du client.
Vos compétences relationnelles vous permettent d’être à l’écoute des attentes des clients pour que leurs vacances soient réussies.
Vous êtes agréable et souriant(e) !
Expérience :
Vous connaissez le secteur du tourisme, et justifiez idéalement d’une première expérience dans ce domaine.
Le + : Vous avez déjà travaillé dans un camping et la maîtrise du logiciel Eseason PMS est un gros plus.
Vous avez de bonnes notions en anglais.
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