Description du poste :
Temporis EXPERTS ET CADRES, une équipe de professionnels bienveillante et à votre écoute, saura mettre en valeur vos compétences auprès de ses clients entreprises et vous accompagner tout au long de votre parcours.
Dans une entreprise industrielle à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire et son rayonnement international, vous intégrez une équipe technique dynamique et engagée.
Votre rôle : accompagner les clients et les équipes internes dans la résolution de problématiques techniques, tout en contribuant à l'amélioration continue des produits et des services.
Vos missions :
Apporter des réponses techniques aux équipes internes (commerce, R&D.) et aux clients
Assurer le dépannage à distance ou sur site sur des équipements mécaniques, électrotechniques et frigorifiques
Rédiger et mettre à jour la documentation technique (fiches, manuels, catalogues.)
Participer à la veille technologique et à l'amélioration continue des produits
Concevoir et animer des formations techniques pour les distributeurs
Accompagner ponctuellement les clients lors de la mise en service de nouveaux équipements
Profil recherché :
Formation technique Bac +2 minimum, expérience de 5 ans en support technique, dépannage ou formation
Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais (oral et écrit)
Solides compétences en mécanique, électrotechnique et réfrigération
Sens du service, pédagogie, réactivité et esprit d'analyse
Les conditions du poste :
Télétravail possible ,13ème mois, Mutuelle familiale prise en charge à 75 %
Tickets restaurant, Statut cadre - forfait jours
Déplacements réguliers en Allemagne et ponctuels à l'international
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