Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences specialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité. Missions principales :
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel, par téléphone ou à distance)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels
Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi des équipements, mises à jour)
Gérer les comptes utilisateurs (création, suppression, droits d'accès)
Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et la documentation utilisateur
Contribuer à l'amélioration continue du service informatique
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