Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d'engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :Coordonnateur/trice ADV H/F
dans le cadre d'un CDI situé à Gallargues-le-Montueux
Rattaché(e) au responsable de service, vous pilotez et optimisez l'activité ADV, encadrez votre équipe et garantissez la qualité du service rendu aux clients.
Vos missions principales
- Organiser et superviser les activités de l'équipe ADV
- Garantir la qualité des données et le respect des process
- Suivre et animer les indicateurs de performance (KPI)
- Accompagner, former et intégrer les collaborateurs
- Optimiser les ressources et contribuer à l'amélioration continue
- Assurer la satisfaction client et intervenir en cas de difficultés
Prêt(e) à donner du souffle à votre carrière ? Rejoignez Bastide Médical !
Bastide Médical s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
- Expérience confirmée en ADV ou coordination d'équipe
- Bonnes compétences en organisation, management et suivi de performance
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM)
- Rigueur, sens du service client et capacité à fédérer une équipe
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.