Votre mission
Adecco recrute pour l'un de ses clients, centrale d'achat vétérinaire, un·e Assistant·e Relation Clients (H/F) en intérim à temps plein à MONTAIGU-VENDÉE (85600). Mission de 6 mois du à fin septembre, sans congés possibles l'été.
Au sein de l'équipe relation clients, vous assurez la gestion complète des commandes clients : réception, saisie, suivi et transmission aux services internes, dans le respect des délais et procédures. Vous traitez également les réclamations : analyse de la demande, recherche d'informations, coordination avec les équipes concernées et réponse adaptée, avec un haut niveau de qualité de service.
Poste en horaires de journée, dans un environnement structuré et exigeant, où fiabilité, réactivité et professionnalisme sont essentiels.
Votre profil
Profil à l'aise en relation clients, rigoureux·se dans le suivi administratif et sensible à la qualité de service. Première expérience en gestion de commandes, accueil ou suivi client appréciée. Un profil d'auxiliaire vétérinaire, habitué·e aux échanges avec des professionnel·le·s de santé et des laboratoires, serait particulièrement adapté.
Compétences comportementales : sens du service client, rigueur et organisation, capacité d'adaptation, aisance relationnelle écrite et orale, bonne gestion du stress et des priorités.
Compétences techniques : maîtrise de la saisie de commandes, pratique de la gestion de la relation client (suivi, traçabilité, réclamations), utilisation courante des outils bureautiques et d'un logiciel de gestion/ERP, capacité d'analyse des réclamations.
une première expérience est un plus. Si vous vous reconnaissez dans ce poste, postulez sans attendre.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.