Assistant administration des ventes (adv) st fons (69) (h/f)

Manpower OULLINS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) St Fons (69) (H/F) Vous souhaitez occuper un poste polyvalent, dynamique et essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise ? Rejoignez une petite équipe engagée en tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV).\n1. Gestion et suivi de la relation client\n - Enregistrer et suivre les commandes clients\n - Informer les clients en cas de rupture ou d'indisponibilité produit et communiquer les délais de réapprovisionnement\n - Optimiser les délais d'expédition et de livraison\n - Renseigner les clients sur l'avancement de leurs commandes\n - Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi\n - Traiter les demandes de retours marchandises\n - Assurer l'interface entre les équipes commerciales, logistiques et les services supports\n2. Gestion administrative et facturation\n - Gérer l'accueil téléphonique de votre périmètre\n - Assurer la saisie administrative et la mise à jour des tableaux de suivi et statistiques\n - Alimenter la base de données des litiges\n - Gérer la facturation, les avoirs, les impayés et les litiges éventuels\n - Réaliser les saisies de caisse et remises en banque (selon l'organisation)\n - Participer aux inventaires et au suivi informatique des stocks\n - Garantir la transmission et le suivi des commandes fournisseurs\nVos indicateurs de performance\n - Fiabilité et rapidité de saisie des commandes\n - Taux de service\n - Satisfaction client\n - Suivi des stocks et écarts d'inventaire\n - Gestion de la balance âgée et des factures en attente\n \n - Bac +2 en administratif, commerce ou logistique avec 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire\nou\n - Expérience interne d'au moins 3 ans sur un poste d'assistant commercial, gestion ou approvisionnement/logistique\n - Horaires journée, du lundi au vendredi\n - Salaire : 2000 à 2100¤ selon profil\nCe poste peut déboucher sur une embauche en CDI\n\nSavoir-faire\n - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers\n - Connaissances en administration des ventes\n - Capacité à travailler en transversal avec différents interlocuteurs\n - Bonne maîtrise du français\nSavoir-être\n - Rigueur et réactivité\n - Curiosité et esprit d'analyse\n - Sens du service client\n - Aisance relationnelle et bonne communication\n👉 Intéressé(e) ?\nPostulez dès maintenant sur manpower.fr avec un CV à jour et rejoignez une entreprise qui valorise l'engagement et le professionnalisme.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap