Alternance : recherche alternance tp - téléconseiller prise de rendez-vous btob

Nous sommes une startup dynamique située en plein cœur de Paris, spécialisée dans l'optimisation des relations clients pour les entreprises BtoB. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et personnalisées pour améliorer l'efficacité des communications téléphoniques. - Contacter des prospects BtoB pour la prise de rendez-vous. - Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Maintenir et mettre à jour la base de données clients. - Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les stratégies de prise de rendez-vous. - Assurer un suivi régulier des rendez-vous fixés et des retours clients. - Atteindre les objectifs de performance fixés par l'entreprise. - Participer à l'amélioration continue des scripts d'appel et des processus internes. - Maîtrise des techniques de communication téléphonique - Capacité à établir et maintenir des relations clients professionnelles - Compétences éprouvées en prise de rendez-vous BtoB - Forte orientation client et sens du service - Excellentes compétences en communication verbale - Capacité à travailler de manière autonome et proactive - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels CRM - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation - Bonne gestion du stress et des priorités