Référence CSP: O038251/126001373
Assurer la gestion, l'évolution et la maintenance de l'environnement matériel et logiciel des postes informatiques.
Conduire les projets techniques liés au poste de travail, en garantissant la cohérence, la sécurité et la performance de l'environnement utilisateur, conformément aux besoins des collectivités.
Piloter et animer les projets techniques relatifs au poste de travail dans une approche opérationnelle (en lien avec un chef de projet si nécessaire), en veillant à la qualité, au respect des délais et à la cohérence technique des solutions déployées.
Accompagner les utilisateurs
Activité 1 : Gestion du parc informatique
Garantir l'homogénéité et la cohérence du parc des postes de travail
Définir et mettre en œuvre des stratégies de renouvellement matériel et logiciel
Veiller à la conformité et à la sécurité des équipements
Activité 2 : Planification et évolution des postes de travail
Établir et faire valider le plan d'évolution du poste de travail
Piloter les projets de modernisation et d'optimisation des environnements
Assurer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentes
Activité 3 : Supervision et maintenance
Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du parc
Superviser les incidents en coordination avec le support
Développer des outils et procédures d'automatisation
Activité 4 : Sécurité et conformité
Déployer et maintenir les solutions de cyber-sécurité adaptées
Appliquer les normes et politiques de sécurité informatique
Activité 5 : Support et accompagnement des utilisateurs
Être un interlocuteur privilégié pour les utilisateurs
Assurer la communication et la formation sur les outils et changements
Activité 6 : Gestion de projet opérationnelle - Poste de travail
Réaliser le cadrage, la planification et la mise en œuvre des projets (déploiements, migrations, montées de version, etc.).
Mener les phases de test, de validation et de mise en production.
Animer les équipes internes (support, infrastructures, sécurité, logistique).
Mettre à jour la documentation et valoriser les retours d'expérience.
Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.
Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement et d'exploitation.
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