Client operations officer ost h/f

Description du poste

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer OST au sein de la Direction Custody.

Votre direction

Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Votre équipe

Vous rejoignez l'équipe OST Assemblées Générales composée de 10 Gestionnaires d'Opérations Clientèle.

Vos missions

Dans le cadre de votre alternance, votre contribution porte sur le traitement opérationnel des dossiers OST, à ce titre, vous :

1. Intervenez auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter ses dossiers,
2. Récupérez et analysez les positions clients concernés,
3. Créez et diffusez les pré-annonces et annonces aux clients,
4. Contrôlez les réponses des clients (pour les OST conditionnelles),
5. Respectez les « deadline » dépositaires et émetteurs,
6. Instruisez les correspondants et/ou les dépositaires centraux,
7. Traitez les opérations de paiement dans les systèmes dinformation dédiés,
8. Comptabilisez les opérations titres et cash sur les comptes clients,
9. Suivez les annonces de trésorerie,
10. Traitez les réclamations clients.

Vous pourrez également être amené à prendre en charge certaines tâches transversales comme le tri des SWIFTS, la réémission des envois tombés en anomalie.

Apport de l'alternance

Vous avez l'opportunité de développer vos connaissances des OST dans un environnement bienveillant et solidaire. Vous développez votre rigueur, esprit de synthèse et capacité de travail en équipe.

Process de recrutement

11. Tests psychotechniques et anglais dune durée dune heure environ
12. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur dalternance et/ou le manager de léquipe
13. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités dembauche (date d'alternance, rémunération)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

14. Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
15. Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
16. Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein déquipe à taille humaine
17. Bénéficiez dopportunités de poste en France ou à linternational : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à lissue de leur stage/alternance
18. #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants dentreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport

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