Assistant sav

Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners. Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le choix des produits, faisant d’i-Run un compagnon de leurs entraînements et de leurs plus grands exploits. Aujourd’hui, 250 collaborateurs i-Run, entièrement dédiés à l’expérience omnicanale, sur le web (, ,, ) et dans ses 18 magasins, œuvrent à rendre la pratique du sport accessible à tous. Afin de renforcer notre service client, nous recrutons sur notre site logistique de Castelnau-d’Estrétefonds (31), un(e) Assistant(e) SAV (H/F). Rattaché(e) à la Responsable SAV, vous traitez les demandes après-vente de nos clients (rétractations, demande de remboursement, retours de produits défectueux…) Réception des demandes de clients, essentiellement par mail Gestion des stocks des produits retournés par les clients Passionné(e) par la relation client, vous justifiez d'une expérience réussie acquise au sein d’un service client, idéalement après-vente. Titres Restaurant Participation financière à votre abonnement de transport en commun Plan Épargne Retraite Mutuelle i-Run favorise la compétence et l'engagement avant tout autre critère, prône le développement de la pratique du sport, de la mixité femmes-hommes dans ses métiers, capitalise sur les compétences de toutes les générations, de toutes les cultures, l'intégration de salariés en situation de handicap et, de manière plus générale, de toutes les richesses que vous pourrez nous apporter. De plus, i-Run est fier de son engagement dans une démarche éco-responsable et sociale qui se traduit au quotidien par l’adoption de pratiques durables et éthiques.