Un rôle stratégique au coeur de la performance opérationnelle
Acteur majeur du TRANSPORT EXPRESS ET DE LA LOGISTIQUE BTOB, notre client poursuit sa croissance dans un environnement en forte transformation. Le hub national de CHILLY-MAZARIN, fonctionnant 24H/24 ET 7J/7, regroupe plus de 100 COLLABORATEURS en équipes jour et nuit.
Nous recherchons un DIRECTEUR D'AGENCE EXPÉRIMENTÉ, capable de piloter un site stratégique, d'en garantir la performance globale et d'accompagner durablement son évolution.
Vous intervenez dans un environnement exigeant et cadencé, avec pour objectifs :
* la FIABILITÉ DES OPÉRATIONS,
* l'optimisation continue des flux,
* la maîtrise des coûts,
* et l'accompagnement du changement.
Responsabilités clés
* PILOTER LA PERFORMANCE GLOBALE DU SITE : qualité de service, délais, sécurité, coûts et conformité réglementaire.
* MANAGER ET FÉDÉRER LES ÉQUIPES (managers intermédiaires et collaborateurs), développer les compétences et installer une culture de responsabilisation et de performance.
* STRUCTURER ET OPTIMISER L'ORGANISATION D'EXPLOITATION dans une logique d'amélioration continue.
* GARANTIR LE RESPECT de la réglementation sociale et transport, dans un contexte 24/7.
* Piloter le budget du hub et optimiser les coûts d'exploitation, notamment liés à la sous-traitance.
* Animer et structurer le réseau de partenaires et sous-traitants, dans une logique d'exigence et de collaboration durable.
* Suivre les KPI clés, assurer un reporting fiable auprès de la Direction Régionale et contribuer activement aux projets de transformation
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