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Responsable ivvqm (h / f)

Aulnay-sous-Bois
Saint Gobain
Commerçant
De 40 000 € à 60 000 € par an
Publiée le 8 mai
Description de l'offre

Notre enseigne CLIM+ est composée de 65 agences spécialisées en distribution de Climatisation, Chauffage et Ventilation et fait partie du réseau DSC.

DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) est constitué de 450 agences réparties sur plusieurs enseignes spécialistes : CEDEO, CDL ELEC, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain. Nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le premier réseau spécialiste français multicanal.

Notre mission est de rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proche de vous, nous mobilisons le savoir-faire de nos équipes et partenaires pour vous accompagner dans la réussite de vos projets.

Description du poste :

Notre agence CLIM+ située à Aulnay-sous-Bois recherche son / sa futur(e) Responsable Satellite.

Vos missions seront les suivantes :

1. Déployer les projets de développement de l'activité issus de la région, sous contrôle de votre chef de site (politique commerciale et tarifaire).
2. Définir avec votre chef de site et mettre en œuvre les actions d'amélioration du mix produits sur le point de vente.
3. Développer et entretenir la relation clients et prospects (accueil, accompagnement, orientation, ...) du portefeuille de deux agences.
4. Suivre et contrôler : la PREFAC au quotidien, les livraisons, les réservés et pénalisants, les coûts engagés.
5. Veiller à ce que les casiers soient toujours remplis et que les articles soient zonés : réaliser des IT.
6. Veiller au respect des encours clients définis conjointement avec le service Crédit Clients.
7. Maintenir le point de vente en bon état et accueillant pour nos clients (Plan ENORM).
8. Manager la sécurité au quotidien : DUER, Tolérance Zéro.
9. Respecter et faire respecter les procédures en vigueur dans l'entreprise (scoreboard).
10. S'assurer du bien-être de ses collaborateurs.
11. Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire avec son équipe : la voix du client, relance des devis, suivi des promos, objectifs, vente additionnelle.
12. Accompagner et manager son équipe pour améliorer leur performance : développer compétences et polyvalence.
13. Favoriser le travail en équipe, la polyvalence et la solidarité.

Si vous partagez nos valeurs et que le courant passe bien, alors nous vous proposerons :

* Un parcours d'intégration et une formation adaptée et personnalisée.
* Découverte de l'enseigne et de notre activité via un parcours d'intégration de 3 semaines.
* Formations commerciales, techniques et managériales pour accompagner votre évolution.

Un suivi personnalisé pour évoluer, changer de métier ou découvrir d'autres enseignes, bref, tracer votre route dans le Groupe !

Profil recherché :

* Autonome, pluridisciplinaire : commerçant, manager, gestionnaire.
* Organisation solide pour maintenir un espace de vente impeccable et valoriser l'image de l'enseigne.
* Capacité à proposer des solutions pour s'adapter aux projets variés et assurer la satisfaction client.

Vous souhaitez vous épanouir dans une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la stabilité d'un grand groupe ? Ce poste est fait pour vous !

La connaissance de nos produits est un atout.

#J-18808-Ljbffr

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