Assistant(e) commercial(e) & adv_ stage ou alternance

Assistant(e) Commercial(e) & ADV – Marque MAX&MOI

Depuis 1925, MAX&MOI perpétue une tradition familiale d’excellence à travers des collections haut de gamme de prêt-à-porter et d’accessoires. La Maison s’adresse aux amoureuses de belles matières — cuir, cachemire, soie — et est aujourd’hui présente en France et à l’international via ses boutiques et son réseau de revendeurs.

Rejoindre MAX&MOI, c’est rejoindre une Marque devenue une référence dans l’univers de la mode, en France et à l’international, et une histoire familiale et inspirante !.

DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre de votre stage ou alternance, vous serez directement rattaché(e) au Directeur Commercial et serez impliqué(e) dans le suivi opérationnel du service Commercial & Administration des Ventes (ADV). Vous aurez un rôle clé dans la gestion des relations clients, l’organisation du showroom et le support administratif.

Vos missions principales :

* Suivi quotidien des demandes commerciales
* Prise de rendez-vous et planification du showroom lors des saisons de vente
* Être un interlocuteur privilégié entre la Maison et ses clients (France / international / affiliés)
* Faire le lien entre les clients et les différents services du siège (direction, production, style, logistique, comptabilité administration)
* Travailler en collaboration avec le service administratif et comptable ainsi que le service recouvrement

Activités opérationnelles & ADV :

* Gestion des réassorts, retours, réclamations (erreurs ou refus de livraison)
* Suivi des commandes (de la saisie à la livraison)
* Classement et archivage (papier et e-mails)
* Suivi téléphonique et par e-mail des demandes spécifiques
* Réponses aux demandes clients (par téléphone et e-mail)
* Interface clients/ agents/service logistique/ service clients
* Gestion du recouvrement des créances

En tant que stagiaire Assistant commercial/adv :

Vous évoluez au sein d'un environnement haut de gamme, vous êtes un(e) ambassadeur/rice de la Maison MAX&MOI.

Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies (Excel)

Passionné par la mode et le commerce, disponible, polyvalent, doté(e) de qualités commerciales avec la volonté d’apprendre.

Vous avez le goût du challenge et du travail d'équipe.

PROFIL RECHERCHÉ

* Minimum bac+2

* Vous êtes doté(e) d'une bonne présentation, autonome, dynamique, curieux/se, vous êtes force de proposition.

* De formation supérieure, une maitrise des fonctions basiques d’Excel

* Anglais courant .

* Durée de contrat :

* Alternance : ouverts à des contrats de 12 à 24 mois
* Démarrage souhaité : début septembre 2026

Merci d’envoyer votre CV + lettre de motivation à l’adresse suivante :
rh@lederer.fr