Enseignement(e) en gestion de la relation clientèle touristique f/h

L'entreprise Le Groupe Diderot Éducation est aujourd’hui un des groupes leaders de l’enseignement privé en France. Il se distingue par l’encadrement des jeunes à travers la pédagogie de projets et par les valeurs qu’il revendique. Diderot Education se déploie sur 8 Campus représentant plusieurs écoles : le Cours Diderot : dispensant des formations en BTS, en bachelors 3ème année, et en Masters l'EDNH : École spécialisée dans la Nutrition du Bac 3 au Bac5 l'EGPN : École spécialisée dans l'environnement. Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) enseignant(e) en Gestion de la Relation Clientèle Touristique (H/F) passionné(e) et expérimenté(e) pour intégrer notre équipe pédagogique à la rentrée de septembre 2026. Vous contribuerez à la contruction de compétences des étudiants en lien avec l'accueil, le conseil, la vente et le suivi de la clintèle ainsi que l'accompagnement des touristes. Le poste est à pourvoir en présentiel, au campus de Toulouse auprès de nos étudiants en BTS Tourisme. Missions principales : Élaborer et mettre en oeuvre des méthodes pédagogiques adaptées aux besoins et aux niveaux des étudiants Évaluer régulièrement les progrès des étudiants par le biais de contrôles continus et d'examens Participer à l'élaboration des contenus pédagogiques et des supports de cours Accompagner les étudiants dans la réalisation de leurs stages et projets professionnels Contribuer à la vie de l'établissement en participant à des projets transversaux Compétences principales : Enseigner les différentes méthodes de vente de prestations touristiques en présentant la diversité des lieux Enseigner les capacités à mettre en oeuvre une communication efficace selon les attentes de la clientèle touristique via des techniques de vente et de marketing Enseigner les différents outils professionnels de consultation, de vente, de réservation, de suivi de clientèle et d'accompagnement des touristes Profil recherché Titulaire d'un BAC3 minimum Diplômé en tourisme Expérience dans un poste au contact de la clientèle soit en tant que commercial soit au service client après-vente Expérience souhaitée en agence de tourisme ou voyage au contact de la clientèle Capacité à créer un environnement de classe stimulant et engageant : vous pratiquez une pédagogie active (classe inversée) Aptitude à adapter les méthodes d'enseignement aux différents niveaux des étudiants Compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe Sens de l'organisation, rigueur et autonomie Plaisir à transmettre ses connaissances Réf: f9aa0d4d-c760-4896-8a23-5fdbb7ae0347