Responsable des opérations - coordinateur logistique f/h

Nous recherchons un(e) coordinateur logistique H/F, capable de piloter l’activité quotidienne, d’accompagner les équipes et de garantir la satisfaction client.

Votre rôle

Véritable relais opérationnel et managérial, vous prenez la responsabilité d’un site composé de 6 à 12 collaborateurs dans un contexte où l'entente salariale est excellente.

Chaque jour, le site réalise des offres commerciales et assure l’expédition de jusqu’à 50 commandes quotidiennes. Vous êtes le garant de la bonne coordination des activités, du respect des délais, de la qualité de service et de la cohésion de l’équipe.

A la fois organisé(e), réactif(ve) et fédérateur(trice), vous jouez un rôle central dans la performance du site. Pivot de la cohésion, votre présence terrain vous permet d’assurer un management de proximité, de fluidifier les échanges et de soutenir les équipes dans la réalisation quotidienne des missions.

Vos principales missions

Management et organisation

• Encadrer, accompagner et mobiliser les équipes au quotidien.
• Organiser la charge de travail et déléguer efficacement les missions.
• Veiller à la bonne circulation de l’information entre les équipes.
• Créer, structurer et mettre à jour les procédures internes.
• Piloter le bon fonctionnement du site, notamment le suivi du bâtiment, des équipements et des maintenances.
• Contribuer à maintenir un climat de travail positif, responsabilisant et orienté résultats.

Achats et approvisionnements

• Analyser les besoins d’achat en lien avec l’activité commerciale et logistique.
• Réaliser les commandes fournisseurs.
• Contrôler les tarifs, suivre les écarts et gérer les réclamations tarifaires.
• Participer à l’optimisation des coûts d’achat et à la fiabilité des approvisionnements.

Commerce et relation client

• Réaliser les devis spécifiques ou « hors catalogue ».
• Assurer le suivi commercial des devis compris entre 3 000 € et 15 000 €.
• Contrôler les marges et veiller à l’équilibre économique des offres.
• Contribuer à la qualité des supports clients, notamment par la réalisation de notices d’utilisation.

Logistique et transport

• Garantir la bonne préparation et l’expédition des commandes dans les délais.
• Négocier les conditions tarifaires et techniques avec les transporteurs.
• Élaborer et mettre à jour les grilles tarifaires transport.
• Identifier les axes d’amélioration pour fluidifier les flux et renforcer la satisfaction client.

Vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipe, idéalement dans un environnement de distribution, négoce, logistique, ADV, exploitation ou commerce BtoB.

Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion et avez déjà utilisé de manière avancée un ERP ou logiciel de gestion de type Odoo, Sage, Dolibarr ou équivalent.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personnalité capable de prendre de la hauteur tout en restant proche du terrain.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l’organisation et des priorités.
• Votre capacité à fédérer et mobiliser une équipe.
• Votre réactivité face aux imprévus.
• Votre rigueur dans le suivi des opérations.
• Votre sens du service client.
• Votre capacité à déléguer, structurer et faire progresser les pratiques.

La connaissance du secteur de la sécurité incendie est un plus, mais elle n’est pas indispensable. Une période de prise en main permettra d’acquérir les spécificités produits et métiers.

Conditions de travail et organisation

Compte tenu de la dimension managériale et opérationnelle du poste, une présence quotidienne sur site est nécessaire afin d’assurer l’encadrement des équipes, la coordination de l’activité et la réactivité attendue dans le pilotage du site.

Le poste est proposé sur une base 35 heures hebdomadaires, avec des horaires de référence : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00

Selon le profil et les préférences du candidat, une organisation sur une base 39 heures hebdomadaires pourra également être étudiée, avec une adaptation des horaires et des modalités associées.

Ce que nous vous offrons :

• Un poste clé, avec une vraie autonomie dans le pilotage du site.
• Une équipe à taille humaine, impliquée et solidaire.
• Un environnement de travail agréable, où la qualité des relations internes est un véritable atout et l'ambiance positive dans l'entreprise fait que chaque collaborateur est moteur.
• Des missions variées mêlant management, organisation, commerce, achats et logistique.
• Une rémunération complétée par une prime annuelle pouvant représenter plus de deux mois de salaire.
• Des conditions d’accès facilitées grâce aux possibilités de stationnement sur site.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, agile et orientée service client

Entreprise spécialisée dans la distribution à distance d’équipements de protection incendie et de pièces détachées destinés aux professionnels de la maintenance, nous évoluons sur un marché utile, technique et exigeant.

Notre organisation repose sur la réactivité, la qualité de service, la fiabilité des expéditions et un fort esprit d’équipe.

Nous offrons un environnement de travail positif, collaboratif et responsabilisant, idéal pour un profil qui souhaite piloter une activité opérationnelle, accompagner une équipe engagée et contribuer directement à la performance d’un site.