Coordinateur terrain transport de voyageurs (h/f)

À propos de nous
Entreprise familiale de transport de voyageurs, nous plaçons la proximité, la réactivité et l'humain au cœur de notre fonctionnement. En développement sur plusieurs secteurs, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Terrain afin de renforcer nos équipes et accompagner nos conducteurs au quotidien.
________________________________________
Description du poste
Véritable relais entre les conducteurs et l'exploitation, vous jouez un rôle central dans la qualité de service, l'accompagnement des équipes et la gestion quotidienne du terrain.
Poste polyvalent, humain et opérationnel, au cœur de l'activité.
________________________________________
Vos missions
Accompagnement et suivi des conducteurs
- Accueillir et accompagner les nouveaux conducteurs
- Assurer la formation terrain (éco-conduite, outils numériques, véhicules.)
- Apporter un soutien administratif aux conducteurs (permis, FIMO/FCO, carte conducteur.)
- Maintenir une bonne communication avec les équipes
- Organiser des temps d'échange et de convivialité avec les conducteurs
Gestion opérationnelle des services
- Suivre les circuits scolaires et les adaptations de services
- Gérer les modifications liées aux travaux ou nouveaux arrêts
- Assurer le lien avec les autorités organisatrices
- Remonter quotidiennement les informations terrain à l'exploitation
Suivi du matériel et des véhicules
- Veiller à l'état, la propreté et la disponibilité des véhicules
- Superviser les véhicules de remplacement
- Contrôler les équipements embarqués et documents obligatoires
- Participer au suivi des équipements billettiques
Qualité et sécurité
- Réaliser des contrôles terrain
- Participer au suivi des incidents et sinistres
- Effectuer les constats amiables et analyses post-incidents
- Garantir le respect des procédures et de la qualité de service
Polyvalence terrain
- Être capable d'intervenir rapidement en cas d'imprévu
- Pouvoir exceptionnellement remplacer un conducteur scolaire si nécessaire
- Participer à la continuité de service avec les autres équipes
________________________________________
Profil recherché
- Expérience dans le transport de voyageurs appréciée
- Bonne connaissance du terrain et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et capacité à gérer les imprévus
- Sens des responsabilités et autonomie
- Maîtrise des outils numériques de base
- Permis D et FIMO/FCO voyageurs appréciés
________________________________________
Ce que nous recherchons avant tout
Une personne de terrain, impliquée, capable de créer du lien avec les conducteurs et de gérer les aléas du quotidien avec calme et efficacité.
________________________________________
Conditions
- CDI - Temps plein
- Poste basé à Loches (37)
- Horaires :
o Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 06h00-10h00 / 16h00-19h00
o Mercredi : 06h00-10h00 / 10h30-13h30
- Véhicule de société mis à disposition
- Téléphone professionnel fourni
- Rémunération selon expérience

Candidature (CV + lettre de motivation)
Chez Transport Moreau 36, nous travaillons en équipe et nous nous appuyons les uns sur les autres. Ce poste vous permettra de mettre à profit votre expertise technique, votre sens du service et de contribuer directement à la fiabilité de notre flotte et à la satisfaction de nos conducteurs.