Chargé.e d'administration des ventes

TD SYNNEX est un leader mondial de la distribution IT, présent dans 100 pays et servant plus de 125 000 clients. Notre ambition est d'anticiper les évolutions de l'écosystème IT et de devenir un orchestrateur de solutions.

Nous nous engageons en faveur de nos partenaires, collaborateurs, investisseurs et du monde qui nous entoure, en étant un employeur inclusif, citoyen et de choix.

Vous serez rattaché(e) à la GSF (Global Sales Force), composée de plus de 100 collaborateurs en France. Focalisée sur le segment B2B, la GSF couvre le « SMB » ainsi que les grands comptes et entreprises. Les équipes gèrent la relation client et assurent le lien entre nos partenaires et les Business Units. Vous rejoindrez l'équipe Corporate en tant que Chargé(e) d'Administration des Ventes, en CDI, sur notre site de Courbevoie.

Votre rôle principal sera d'offrir une excellente expérience client en traitant rapidement et précisément les commandes. Vous aiderez également la fonction commerciale en fournissant des devis précis pour soutenir le cycle de vente, afin d'atteindre les objectifs de l'équipe et de l'entreprise.


Quelles seront vos missions ?

1. Être responsable du chargement quotidien des commandes, de l'établissement des devis, et du traitement des commandes,
2. Soutenir tous les aspects de l'activité de vente pour aider l'entreprise à atteindre ses objectifs,
3. Prioriser ses tâches pour respecter les délais et les accords sur les niveaux de service,
4. Gérer efficacement les demandes des clients pour une résolution rapide,
5. Développer des relations solides avec les commerciaux internes,
6. Signaler tout problème en temps utile au chef de l'équipe des opérations des ventes ou au gestionnaire du portefeuille client, et suivre les dossiers litigieux.


Expériences et qualifications requises

* Une première expérience réussie d'au moins 2 ans dans un poste similaire,
* Diplôme/Bac+2 en commercial ou assistanat,
* Bon relationnel et sens du service client,
* Organisation, rigueur et gestion des priorités,
* Maîtrise du pack Office,
* Expérience avec des systèmes informatiques commerciaux (CRM, SAP) souhaitée.


Quels sont nos avantages ?

* Accord de télétravail : 2 jours par semaine,
* Comité d'entreprise très attractif,
* Mutuelle prise en charge à 70%,
* Carte Ticket Restaurant (9€/jour travaillé, 50% pris en charge),
* Compte Épargne Temps,
* Formations et perspectives d'évolution dans le groupe,
* Entreprise handi-accueillante.

Vous avez un fort esprit d'équipe, le goût du challenge et l'audace d'innover ? Rejoignez-nous et vivez l’expérience TD SYNNEX !

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