Appui technico-fonctionnel - h/f

Vous serez recruté en tant qu'Appui Technico-Fonctionnel pour la BU Tech For Business qui accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets de transformation digitale chez des acteurs grands comptes dans les domaines de l'Energie, du Secteur Public, des Transports, de la Protection Sociale, du Luxe et des Médias.

Nous accompagnons nos clients lors des phases Projet via la création de nouvelles applications SI ou l'évolution d'applications existantes. Nous sommes également garants du maintien en condition opérationnelle de leurs SI.

Vous serez acteur et vous interviendrez, tout au long du cycle de vie de l'application (allant, selon le contexte, de la phase projet jusqu'au maintien en condition opérationnelle en passant par les phases de recettes et l'optimisation des performances.

Vos missions seront diverses et variées :

* Collecter les besoins fonctionnels/techniques auprès des référents métier.
* Évaluer la faisabilité et proposer des alternatives si nécessaire.
* Faire estimer les scénarios, planifier la mise en œuvre et faire valider la solution par les parties prenantes.

Conception :

* Transformer les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques détaillées.
* Examiner et questionner les propositions techniques.

Tests et validation :

* Déployer les versions en environnement de test.
* Définir et exécuter les tests fonctionnels, coordonner les tests interapplicatifs, valider la performance.

Mise en production :

* Assister les infogérants lors des déploiements majeurs, établir le planning des opérations complexes, organiser les comités de décision.

Support et assistance :

* Aider les utilisateurs et résoudre les incidents techniques complexes.
* Effectuer les vérifications matinales pour garantir le bon fonctionnement des SI.

Gestion continue :

* Maintenir la documentation technique, adapter la communication selon les interlocuteurs, proposer des améliorations continues du produit et des méthodes.

#TalanFrance

#LI-EB2

#LI-MM1

À partir de 5 ans d'expérience, diplômé bac+5 d'une école d'ingénieurs ou universitaires, ou cursus équivalent.

Vous êtes reconnu(e) pour les compétences suivantes :

* Expérience professionnelle en SQL et faculté à s'approprier les modèles de données ;
* Compréhension et manipulation des échanges de données inter-applicatifs (notamment API REST/SOAP/Kafka) ;
* Connaissance des architectures SI usuelles (N-tiers) et les patterns les plus répandus
* Connaissance des méthodes et des outils de tests ;
* Sensibilité à la confidentialité (RGPD), la sécurité (droits utilisateur) et l'éco-conception ;
* Compétences appréciées :
* Langages : shell, bash, python, VBA ;
* Systèmes d'exploitation : Linux, Unix, Windows ;
* Virtualisation et conteneurisation : VMWare, Docker, Ansible...

Votre entourage vous décrit comme...

* A l'écoute, Bon(ne) communicant(e) ayant l'esprit de synthèse
* Curieux(se), Adaptable, Dynamique et Autonome
* Orienté(e) client, Force de proposition privilégiant le collectif

Si vous avez les compétences requises, souhaitez les partager et en acquérir de nouvelles, au sein d'une équipe à taille humaine en pleine expansion, restant fidèle à ses valeurs, vous êtes certainement le/la Consultant(e) que nous recherchons !

Fondé en France, Talan est aujourd'hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.

Avec plus de 6000 collaborateurs sur 5 continents, nous accélérons les transformations de nos clients à travers des partenariats de long terme, en créant un impact mesurable et durable.

Notre proposition de valeur repose sur un écosystème d'innovation structuré : 2 500 experts Data & IA, des solutions propriétaires construites sur des modèles avancés et un laboratoire de recherche dédié à l'innovation tant fondamentale qu'appliquée.

Nous traduisons l'innovation technologique en avantage concurrentiel depuis plus de 20 ans dans des secteurs stratégiques : banques et services financiers, énergie, transport et mobilité, luxe et distribution, santé.

Porté par sa promesse de Positive Innovation, Talan s'impose comme un acteur de référence pour répondre à la complexité croissante des environnements économiques, technologiques et réglementaires.