Gestionnaire administratif en ehpad - h/f

Description

Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute un(e) gestionnaire administratif(ve) pour son EHPAD Laval à Saint-Cloud.


Missions :


Accueil physique, téléphonique, courrier et courriel de la Résidence



* Information du public sur les conditions d’admission et de fonctionnement de la Résidence

* Ouverture du portail visiteurs

* Réponse aux questions et réclamations des résidents et de leur entourage ou orientation si besoin vers l’interlocuteur concerné.

* Réponse aux appels sur l’ensemble des Résidences

* Gestion du courrier: tri du courrier et redistribution auprès des professionnels, renvoi si besoin des courriers des résidents aux référents familiaux

* Visites de l’établissement



Constitution et suivi des dossiers administratifs des résidents tout au long de leur séjour



* Réponse aux demandes d’admission et instruction des dossiers

* Gestion administrative des entrées et des sorties (constitution des dossiers, registre des entrées/sorties, registre des décès, adressage des chèques de dépôt de garantie au Trésor Public)

* Remplissage des logiciels CPAGE et ORBIS

* Suivi des admissions, gestion de la file d’attente et du taux d’occupation de la Résidence

* Suivi de l’occupation des lits: envoi du flyer des Résidences aux partenaires, utilisation de ViaTrajectoire, collaboration régulière avec les assistantes sociales des services hospitaliers du CH4V et autres CH

* Suivi des mouvements dans Resid’ehpad et Cert’DC

* Relations avec les partenairesCAF, CPAM, Tuteurs, Départements

* Gestion administrative des successions

* Archivage du dossier administratif: gestion et suivi des dossiers archivés (création / durée de conservation / destruction: selon procédures) et maintien en état de la salle d’archives.



Secrétariat de la Résidence



* Gestion des panneaux d’information et mises à jour

* Commandes de papeterie pour l’administration du site

* Gestion du relevé de suggestions

* Envoi des courriers de projet d’accompagnement personnalisé

* Diverses tâches administratives



Hôtellerie



* Réception du linge à marquer et préparation pour envoi au prestataire

* Renseignement du logiciel linge

* Silverdo: intégration des menus, gestion des cartes postales en l’absence de l’animateur

* Demandes d’interventions techniques (logiciel Asset +)

* Envoi aux familles et tuteurs des besoins en produits d’hygiène et vêtements des résidents



Lieu de travail : Site de LelégardSaint-Cloud – RésidenceEHPAD Laval– 1 rue Lelégard– 92210 SAINT-CLOUD


Horaires de travail :Du lundi au vendredi, 09h00 - 17h00


Contrat : CDD 3 mois renouvelable et évolutif ou processus de titularisation


Rémunération : statutaire selon expérience (à partir de 1700 euros net)


Les plus du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, solution de covoiturage KAROS, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.


Le CH4V s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Profil recherché

Qualités requises:



* Bac + 3

* Accueil du public

* Connaissance globale du fonctionnement d'un EHPAD

* Maîtrise des outils bureautiques

* Disponibilité, sens de l’écoute

* Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, et discrétion

* Qualités relationnelles

#J-18808-Ljbffr