Technicien d'exploitation informatique h/f

Technicien d’ Infrastructure Sécurité (H/F) CDI - Temps plein - Toulouse Toujours à l’affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Technicien d’ Exploitation Informatique (H/F) avec une expérience minimale de 2 ans dans un rôle similaire. Vous rejoindrez le département BUILD avec une équipe de 10 personnes. Votre rôle ? En tant que Technicien d’ Exploitation Informatique, vous assurez la stabilité, la supervision et le support de l’infrastructure technique permettant l’ingestion et le traitement des journaux de sécurité via notre solution SIEM Reveelium. Vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement lors de la mise en production de notre produit. Véritable garant de la gestion des incidents, vous minimisez l’impact sur les opérations afin d’ assurer un service de qualité. Et si on parlait de vos missions maintenant ? Jouant un rôle central dans le bon fonctionnement lors de la mise en production de notre produit, vous serez amener à : Garantir la disponibilité des infrastructures et applications SIEM, grâce à un monitoring efficace et des interventions réactives sur incidents. Assurer le support technique N1 : Traitement et priorisation des tickets entrants, Communiquer avec les parties prenantes (clients et équipes technique) sur l’état des incidents et des résolutions, Maintenir la qualité de l’ingestion des logs : contrôle de la volumétrie, intégration de nouvelles sources, Collaborer étroitement avec les équipes N2/N3 pour les escalades techniques. Suivi post-résolution dans le respect des SLA : Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions palliatives plus stables, Participer à la mise en œuvre de processus ITIL et d’améliorations continues, Créer et tenir à jour la documentation opérationnelle et les procédures d’escalade. Ce que l’on vous propose ? Le poste : Un rôle clé dans une équipe technique en environnement cybersécurité L’occasion de monter en compétences sur des outils modernes : SIEM, conteneurs, logs, automatisation Une culture d’ équipe bienveillante, axée sur l’amélioration continue Des opportunités d’ évolution N2 ou vers des fonctions orientées intégration ou sécurité Avantages Entreprise : Épargne salariale Horaires flexibles Prise en charge du transport quotidien RTT Titre restaurant Travail à domicile possible Primes Et surtout… Nous réunissons une équipe de passionnés des sujets de cybersécurité et d’intelligence artificielle, drivés par un sentiment de convivialité, de solidarité et de confiance. Nos collaborateurs ont toutes les cartes en main pour servir leurs propres ambitions et celles de l’entreprise.