Office manager (h/f)

Description du poste :
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un manager de service back et middle-office pour l'activité des Valeurs mobilières (H/F Encadrer et animer l'équipe au quotidien Organiser et piloter les flux d'activité Garantir la qualité des traitements et le respect des procédures Accompagner les collaborateurs, développer leurs compétences et soutenir leur montée en autonomie Favoriser un climat de confiance, de communication et de coopération Gérer les demandes internes et externes, y compris les situations complexes Assurer la conformité des opérations et réaliser les contrôles de premier niveau Identifier les risques, alerter et mettre en place les actions correctives Suivre les évolutions réglementaires et veiller à la réalisation des formations obligatoires par l'équipe Contribuer à l'amélioration continue et au pilotage des évolutions du service Assurer un reporting clair et régulier à la hiérarchie Prendre en charge, à terme, des missions de contrôle interne BAC+3 minimum Au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe Expérience dans le secteur bancaire appréciée (non obligatoire Capacité à structurer, prioriser et piloter des flux opérationnels Très bonnes compétences en communication, aisance relationnelle et sens du collectif Capacité à transmettre des consignes clairement et à créer un climat de confiance Maîtrise de l'écosystème Microsoft (Teams, Excel, Outlook, SharePoint Rigueur, organisation, fiabilité et sens de la qualité Esprit d'équipe Capacité à gérer des situations complexes et à prendre des décisions opérationnelles Intérêt pour les sujets de conformité et de contrôle interne (formation prévue Adaptabilité, réactivité et goût pour l'amélioration continue.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap