Contexte du recrutement et définition de poste :
Sous l’autorité de la responsable des collectes et de la DGS, l’agent H/F devra s’assurer du bon fonctionnement des collectes en suivant les prestataires en charge des prestations (collectes en porte à porte, PAV, déchetteries) et participer à la mise en œuvre des actions de prévention afin de garantir l’exercice de la mission de service public du syndicat.
1. Assurer le suivi des collectes
2. Gérer les réclamations
3. Participer aux actions de prévention
4. Participer à la stratégie de communication et représenter le syndicat.
1. Assurer le suivi des collectes
2. Contrôler la qualité du travail des collecteurs
3. Repérer les problèmes de collecte remontés par le prestataire et engager les actions correctives sur le terrain en lien avec le prestataire si besoin : Points noirs et problématiques circuits.
4. Collaborer avec les élus, les prestataires et les services techniques pour la mise en place de ces solutions.
→ Déplacements et visite sur sites
5. Organiser l’optimisation des collectes auprès des usagers (organismes HLM, syndics d’immeubles, associations de quartiers, particuliers…)
6. Assurer le suivi du parc des points d’apport volontaires (aérien et enterré) et la maintenance
7. Assurer le suivi de la mise en place et maintenance des bacs
8. Participer aux réunions de suivi des prestataires et faire remonter les problématiques
9. Faire remonter les problématiques récurrentes et être force de proposition
10. Distribuer les composteurs et assurer la formation nécessaireRéaliser les caractérisations et faire remonter les problématiques récurrentes
11. Traiter les réclamations liées à la collecte des déchets
12. Traiter les réclamations en 2ème instance remontées de l’accueil et engager les actions correctives si besoin sur le terrain en lien avec le prestataire
13. Rédiger les courriers d’information aux usagers ou aux Mairies et assurer le boitage.
14. Assurer les visites sur sites si besoin
15. Assurer la veille des logiciels de suivi des collectes, en garantissant leur mise à jour et la mise en place des solutions adaptées.
16. Participer aux actions de prévention
17. Informer les usagers sur la gestion de leurs déchets
18. Sensibiliser à la prévention des déchets
19. Expliquer les consignes de tri et l’organisation de la collecte : Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du service (collecte, consignes de tri, déchetterie, mise à disposition du matériel de pré-collecte…)
20. Assurer des animations scolaires et des ateliers et des événements à destination de publics variés (habitants, scolaires, élus, professionnels).
21. Assurer la formation aux publics relais (service public, entreprises…)
22. Participer à la stratégie de communication et représenter le syndicat.
23. Proposer des actions de communication : événements, documentations, articles…
24. Créer les supports nécessaires aux actions retenues
25. Alimenter le site internet et face book
26. Représenter le Syndicat lors de réunions avec tous les partenaires (institutionnels …).
Poste situé à Nazelles-Négron à pourvoir au 15 octobre 2025
Profil recherché :
27. Connaitre le fonctionnement des collectivités
28. Techniques d'organisation et qualités relationnelles
29. Maîtriser les outils informatiques
30. Maîtriser les techniques de communication et de négociation.
31. Connaître les règlementations relatives à la collecte et au traitement des déchets
32. Connaître les matériels de collecte et de stockage des déchets
33. Aptitude à concevoir et utiliser des outils de communication adaptés.
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