Boutique-hôtel de luxe, 12 chambres et suites, recherche un/une Réceptionniste H/F expérimenté pour compléter son équipe.
Accompagnant nos clients de A à Z, nous nous efforçons de rendre chaque expérience unique.
Environnement de travail agréable, atmosphère familiale.
Deux jours de congés consécutifs. Horaires 15h-23h ou 7h-15h (horaires tournants). Vacances possibles en période estivale.
Salaire & Avantages selon profil.
Expérience en réception souhaitée. Clientèle internationale, maîtrise de l'anglais nécessaire.
Temps plein, CDI, 40h/semaine
Experience: 6 Mois
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre,Effectuer le suivi des réservations,Réaliser des opérations de change de devises,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Utiliser les outils bureautiques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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