Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support bureautique et téléphonie N2 (H/F) à Vedène. Support de proximité ? Niveau 2\n - Assistance aux utilisateurs sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques.\n - Diagnostic et résolution d'incidents techniques complexes (hardware, software, réseau local).\n - Gestion et configuration du matériel téléphonique et des terminaux mobiles.\n - Suivi des tickets et mise à jour des interventions dans l'outil de gestion.\nTéléphonie\n - Installation, configuration et maintenance des équipements téléphoniques.\n - Support sur les solutions mobiles et VoIP.\nGestion postes & solutions Microsoft\n - Déploiement, configuration et maintenance via Intune.\n - Support et accompagnement utilisateur sur Microsoft 365 (O365).\nRenfort Helpdesk (ponctuel)\n - Possibilité d'assurer le support de niveau 1 en l'absence du technicien helpdesk (environ 12 semaines maximum par an)\n \n - 2 à 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.\n - Maîtrise de Microsoft Intune, Windows 10/11, O365, outils bureautiques et postes de travail.\n - Connaissance des environnements téléphoniques.\n - Aisance relationnelle, pédagogie, sens du service et autonomie indispensables.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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