Chargé de clientèle bilingue allemand (h/f)

L'agence Adéquat Lille Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue allemand (H/F)

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine expansion, reconnue pour la qualité de sa relation client et son ambiance conviviale.

Vos missions :

* Gérer les appels entrants et sortants auprès de la clientèle française et allemande.
* Fournir des conseils et solutions personnalisées avec professionnalisme, calme et efficacité.
* Traiter les commandes et réclamations de manière rapide et rigoureuse.
* Garantir une expérience client premium par votre sens de l'écoute et votre réactivité.

Votre profil :
* Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand, à l'écrit comme à l'oral.
* Vous possédez d'excellentes qualités de communication et une attitude positive au téléphone.
* Vous savez gérer les situations avec diplomatie et professionnalisme.
* Une première expérience dans le service client ou la relation commerciale est un plus.
* La maîtrise de l'anglais serait appréciée.

Nous vous offrons :
* Un poste au sein d'une entreprise familiale à dimension internationale.
* Un environnement de travail convivial et collaboratif.
* Une formation complète et des perspectives d'évolution.

Rémunération & Avantage :
* 35h hebdomadaire
* 1900€ brut / mois
* Mutuelle