Poste UN NOUVEAU CHALLENGE...Seule propriété des Caraïbes distinguée par la prestigieuse Distinction Palace, Cheval Blanc St-Barth incarne l'élégance à la française avec malice.Pour notre Maison Cheval Blanc St Barth, nous recherchons unDirecteur Qualité et Projets (H/F).Le Directeur Qualité et Projet est un membre actif du Comité Exécutif dédié à la vision, la définition et la mise en œuvre des standards de Qualité de l'ensemble des Départements de la Maison. Il participe au développement et à l'accompagnement des équipes au quotidien et de façon pérenne. En véritable leader, il/elle initie, mène et coordonne les projets transverses pour faire converger les équipes vers le plus haut niveau d'exigence pour toujours faire évoluer la Maison tant en terme de prestations et de produit. Il s'assure également des plaintes clients relatives à son périmètre et les prend personnellement en charge lorsque nécessaire.Il adhère à, appliquer et faire appliquer les règles de la Maison et de LVMH HM, détaillées notamment dans les divers règlements, procédures et notes de service, sans oublier celles prévues en cas de situations d'urgence. Profil Savoir-Être / Aptitudes comportementales :Manager en montrant l'exemple, inspirer et motiver les Ambassadeurs en étant enthousiasteReprésenter la Maison Cheval Blanc en maintenant une image soignée et une attitude professionnelleÊtre très organisé et polyvalent pour répondre efficacement aux demandes diverses de la directionConnaître les standards et normes de la Maison Cheval BlancBon relationnel, courtoisie et tactExcellentes compétences de communication requises, à l'écrit et à l'oralExcellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmesConfidentialité et sécurité des informations des membres de la directionExcellente présentation et attitude positiveEmpathie, capacité d'adaptationEsprit d'équipeSavoir-faire / Compétences techniques requises :Expérience dans un établissement équivalent et/ou dans le secteur hôtelier de luxe sera fortement appréciéeMaîtrise courante du français et l'anglaisMaîtrise du Pack OfficeA Cheval Blanc, nous sommes unis par la quête d'excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.Vous êtes.Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.Artisan d'Emotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.Parce que nous sommes convaincus qu'il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d'une équipe soudée, notre Maison caraïbéenne vous promet une expérience tant professionnelle qu'humaine.Notre mission ?Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.
Experience: Expérience exigée
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.