Technicien d'exploitation audiovisuel f/h (h/f)

Présentation de la Société
Pixagility est une plateforme vidéo multi-services innovante qui accompagne ses clients dans la valorisation de leurs contenus vidéo. Nous intervenons auprès des groupes média, des opérateurs télécom, des acteurs de l'Internet et de toutes les entreprises disposant de programmes audiovisuels.
Pixagility dispose de 2 Hubs en France et en Côte d'Ivoire où sa filiale PixAfrica a ouvert en 2016. Dotés d'un téléport et d'une tête de réseau, les deux sites sont interconnectés entre eux et constituent les points d'ancrage d'un réseau international de points de présence couvrant, l'Europe, l'Afrique et l'Amérique.
Véritable référence dans l'écosystème audiovisuel, Pixagility se démarque par son sens du service client, son caractère innovant et son agilité !
En croissance continue depuis sa création, Pixagility est une entreprise à dimension humaine, dynamique, conviviale, qui anticipe dans un environnement technologique varié et en mutation permanente. Pixagility fait partie des 500 entreprises avec la plus forte croissance en France depuis 2016, selon le palmarès 2021 des Echos.
De plus, dans le cadre d'un rayonnement international, nous accompagnons nos collaborateurs au travers d'un véritable parcours de formation et d'évolution.
Nous avons rejoint le groupe OD Media depuis décembre 2023 et sommes désormais filiale d'un groupe hollandais, acteur international dans le secteur des médias et plus particulièrement du digital.
Descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, au sein d'une équipe à la fois passionnée et décontractée, vous pourrez mettre en œuvre vos talents de Technicien(ne) d'Exploitation dans un cadre dynamique et bienveillant.
Au travers de contenus nationaux et internationaux tels que le sport, le divertissement ou la culture, vos principales missions seront :
* De prendre en charge les demandes de nos clients (appels téléphoniques, email et tickets) avec professionnalisme, empathie et réactivité
* De superviser les équipements et workflows techniques associés aux prestations
* D'importer et de vérifier les conducteurs pour les chaînes TV diffusées depuis notre régie de diffusion en France et à l'international.
* En collaboration avec votre responsable, vous traiterez les remontées d'alertes en cas d'incident et rédigerez les rapports d'incident le cas échéant.
* De participer aux prestations de découpe des programmes pour les services de replay et VOD et suivre les traitements dans les outils de suivi maison.
Vos atouts pour faire la différence :
* Titulaire d'un BAC + 2/3 type BTS Audiovisuel/Licence INA,
* Vous aimez travailler autant en équipe qu'en toute autonomie,
* Vous avez un fort sens du service client et savez suivre plusieurs sujets simultanément,
* Vous êtes à l'aise en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit,
* Vous êtes dynamique, adaptable, curieux et avez l'envie d'évoluer rapidement.
Avantages :
Dans un environnement en forte croissance :
* Accord d'intéressement
* Tickets restaurant
* Mutuelle prise en charge à 100% (option de base)
* Salaire de 25K
Poste basé à Boulogne-Billancourt (92).
Lieu de travail accessible facilement (métro 9 arrêt « Billancourt », nombreux bus au Pont de Sèvres, T2 arrêt « Musée de Sèvres »).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 25¿000,00€ par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel