Hote d'accueil caisse centrale + location h/f

Le centre E.Leclerc de [VILLE] emploie 100 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2017.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'Euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Les grandes missions de l'hôte(sse) de caisse (F/H)

L'hôte(esse) d'accueil travaille au niveau d'un point d'information dans le magasin.

J'optimise la tenue du point accueil, de la ligne de caisse (12 caisses dont 4 automatiques libre service) :
- En assurant la fluidité et la qualité du passage en caisse
- En gérant l'organisation de la polyactivité entre les rayons et la caisse
- En contribuant à la qualité de la relation, à la fidélisation et à la satisfaction des clients
- Je prends en charge les appels téléphoniques et en assure le suivi
- Je renseigne les clients sur les disponibilités des véhicules en location
- Je gère la billeterie
- Je gère les caisses / le coffre
- Je gère les litiges clients

Compétences du poste :
- Suivre le parc de véhicules destinés à la location
- Encaisser le montant d'une vente
- Appliquer nos procédures "argent" et "sécurité
- Etre à l'aise avec les outils informatique

Qualité professionnelles
- Autonomie
- Gestion du stress
- Sens de l'organisation