Vos missions au quotidien
Vous souhaitez contribuer à préserver la mémoire d’une organisation, faciliter la circulation de la connaissance, optimiser l’accès à l’information et soutenir la transformation des modes de travail ?
Vous aimez travailler en transversal, analyser des usages, comprendre les enjeux métiers et transformer des contraintes en opportunités d’amélioration ?
Alors cette alternance est faite pour vous !
Rattaché à la Loan Factory, vous rejoindrez une équipe en charge du pilotage de la Chaine de Valeur des Financements Structurés et de la valorisation des savoirs internes. Vous participerez à la structuration, à l’animation et à la modernisation du dispositif KM, très influencé par les nouveaux usages collaboratifs et l’évolution des technologies (M365, IA générative, outils collaboratifs).
Votre rôle contribuera directement à :
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faire reconnaître le Knowledge Management comme un levier stratégique,
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capitaliser les connaissances et bonnes pratiques,
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fournir la bonne information, au bon moment, à la bonne personne,
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explorer et expérimenter de nouveaux modèles et outils.
Sous la responsabilité de votre tuteur et aux côtés des chefs de projet KM, vous serez amené à :
1. Contribuer aux suivis de capitalisation et d’accès à l’information-
Participer à la capture, structuration et diffusion des connaissances métiers.
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Contribuer à la maintenance et aux évolutions de la base documentaire interne.
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Soutenir l’amélioration continue de la collaboration et des usages Sharepoint.
2. Participer à l’animation du dispositif Knowledge Management-
Accompagner et animer les communautés internes autour du KM.
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Aider les collaborateurs via les espaces dédiés, FAQ, supports ou tutoriels.
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Contribuer à la gouvernance du dispositif et au pilotage des acteurs KM.
3. Réaliser une veille interne et externe-
Identifier et partager les nouvelles pratiques en gestion de la connaissance.
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Analyser les tendances liées à l’accès à l’information, la collaboration, l’UX documentaire et l’IA générative.
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Proposer des pistes d'amélioration et d’innovation.
4. Interagir avec de nombreuses parties prenantes-
Collaborer avec diverses entités en France comme à l'international : équipes métiers, IT, juridique, conformité, risques, secrétariat général, etc...
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