Technicien sic de soutien de proximite (h/f)

Référence CSP: DEF_13-00056675
Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés. Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la direction d'appui au numérique zonale (DANZ) Nord-est à en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s'appuyant sur 7 CAN (Centre d'Appui au Numérique). Le CAN de Strasbourg comprends 5 DAN: Molsheim, Haguenau, Mutzig, Colmar et Müllheim.
Le titulaire du poste exerce les fonctions de technicien SIC de soutien de proximité au sein du CAN Strasbourg / DAN Molsheim et pour cela, il :
- Il participe à la mise en œuvre, à l'exploitation ainsi qu'à la maintenance des systèmes et services soutenus par le COMNUMIA.
- Intégré au sein d'une équipe soudée, il organise et optimise son travail en collaboration avec les autres techniciens.
Déployer le PRB dans le cadre de COBALT.
Effectuer des diagnostics afin de déterminer l'origine d'une panne.
Réaliser les interventions techniques chez les bénéficiaires en fonction des tickets et des priorités fixées par le chef du DAN.
Configurer, administrer, reconfigurer les postes de travail.
Utiliser et maîtriser l'outil de cartographie CARLA.
Utiliser l'outil Silicium pour la gestion du matériel d'extrémité.
Rendre compte au chef du DAN de l'avancée des tâches et des éventuels problèmes rencontrés.
Conseiller les bénéficiaires dans le domaine SSI en se conformant aux directives du COMNUMIA.
Exécuter d'autres activités non listées, peuvent également être ordonnées par la hiérarchie pour la bonne marche du service.