Le Groupe Piment Toulouse est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine industriel et tertiaire.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un réceptionnaire Service Après-Vente Automobiles.
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente de la concession :
-Vous accueillez et réceptionnez les demandes clients
-Vous établissez les OR pour l'atelier en collaboration avec le chef d'atelier
-Vous êtes chargé(e) de proposer et vendre les prestations et produits pour l'entretien et la réparation des véhicules de la clientèle de la concession
-Vous devez maîtriser la connaissance des attentes spécifiques du portefeuille client en enrichissant le fichier après-vente des clients de la concession.
-Vous informez, transmettez les demandes et attentes des clients auprès de l'atelier.
-Vous gérez le planning atelier
-Vous reportez de vos actions au chef d'atelier et êtes force de proposition pour les prestations pour mieux répondre aux attentes des clients.
Ainsi vous êtes doté(e) d'une rigueur administrative et d'un sens de l'organisation, Vous maîtrisez la négociation commerciale et les techniques de ventes de services et produits
Vous avez le sens de l'écoute, un sens relationnel, une bonne capacité de convaincre, de la créativité, du dynamisme et un sens de l'implication.
Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac +2 (type BAC PRO MVA, BTS AVA...) et vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
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