Gestionnaire de clientèle particuliers - développeur de relations client

Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de Clientèle Particuliers


Decription du Poste

Sous la responsabilité directe, vous gérez et développez un portefeuille affecté et qualifié de clients particuliers. Votre rôle consiste à fidéliser et développer cette clientèle par une démarche proactive.


Missions Clés

* Pour atteindre ces objectifs, vous menez des entretiens commerciaux structurés et planifiés pour fidéliser et développer les clients de votre portefeuille.
* Vos actions se traduisent également par l'enrichissement et la qualification des bases de données commerciales afin d'exploiter la totalité du portefeuille géré et assurer son renouvellement.
* Aussi, vous réalisez des entretiens de vente, de prise de rendez-vous et de suivi avec votre clientèle via le téléphone.
* Vous prévenez et maîtrisez le risque associé aux opérations.
* Finalement, vous assurez les prescriptions nécessaires pour les spécialistes dans divers domaines (gestion patrimoniale, professionnelle...).


Profil Requis

Pour occuper ce poste, nous recherchons un individu de formation supérieure (Bac + 3/5) dans des champs tels que la vente, la finance, la gestion, le droit ou l'économie.

Nous exigeons également une expérience réussie dans la gestion d'un portefeuille de clients particuliers au sein d'un établissement bancaire (expérience en apprentissage acceptée).

Nous recherchons quelqu'un doté d'un sens aiguisé de la négociation, d'une proactivité et des qualités d'écoute qui permettent de fidéliser et développer la clientèle en toute autonomie.


Informations Pratiques

Pendant notre processus de recrutement, nous analysons votre personnalité professionnelle et vos motivations via un questionnaire en ligne.

Nous évaluons ensuite vos capacités de compréhension verbale, numérique et d'identification d'erreurs via un test en ligne.

Enfin, nous vérifions les informations fournies (identité, expérience professionnelle et diplôme).


Bénéfices

Nous offrons une rémunération ajustée selon votre profil et votre expérience, à partir de 31k€ sur 13 mois.

Nous vous proposons également des primes d'intéressement et de participation ainsi qu'une prime variable annuelle basée sur vos résultats individuels et collectifs.

Vous bénéficierez d'un accompagnement de carrière et à la formation individualisé, d'une carte de titres restaurant (60% pris en charge), d'un accord télétravail dans les fonctions supports et les fonctions commerciales et d'une semaine de travail sur 4.5 jours.

Enfin, nous vous proposons une mutuelle d'entreprise individuelle ou familiale et un remboursement à 70% de votre abonnement de transport en commun.

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