À propos de METALINE
METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et l’Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain.
Poste: Asset et logistique manager
Poste basé à la Défense (92).
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
* Management dune équipe denviron 12 personnes : gestion de parc, approvisionnements, stocks, masterisation, SAV matériel, dotation matériel & accessoires.
* Identifier des axes de travail et construire une roadmap des activités sur l’année à venir, mettre en œuvre la gestion de la donnée « Asset » (tableau de bord, croisement des données, traitement des écarts) et garantir la formalisation et l’application des processus (entrées, sorties, règles d’affectation, délégation).
* Suivre le cycle de vie des biens informatiques nécessaires aux services aux utilisateurs, en se concentrant sur les garanties, contrats, inventaires et valeurs.
* Conduire les transformations nécessaires pour structurer les activités et leurs livraisons avec un impératif d’anticipation.
* Responsabilités détaillées :
o Gestion des Assets dans ServiceNow
+ Veiller à la complétude des informations relatives à un actif (marque, modèle, propriétaire, version) et à la validité de la maintenance des données saisies.
+ Définir le périmètre de suivi de lAsset.
o Maintenir le parc IT dans ServiceNow (nouveaux enregistrements, mises à jour, archivage).
o Créer et communiquer les processus et procédures (gestion, entrées, sorties, règles d’affectation), s’assurant qu’ils soient compris et appliqués.
o Gestion et contrôle de l’approvisionnement des équipements et du suivi du stock :
+ Anticiper les besoins en fournitures d’équipements pour collaborateurs et demandes/support.
+ Garantir la mise à disposition des équipements nécessaires aux SAV quel que soit le site.
+ Proposer et qualifier les différents matériels (postes de travail, téléphones mobiles, petits équipements).
o Organiser les audits/inventaires logiques et physiques réguliers des actifs.
o Piloter les fournisseurs : intégrer les fournisseurs dans les processus d’approvisionnement et suivre les prestations.
o Veille technologique sur les équipements en lien avec les fournisseurs et les équipes d’ingénierie.
* Mise en place et suivi de KPI.
* Participation à la définition des process et workflow dans ServiceNow.
* Partie prenante des projets IT (campagne renouvellement smartphone, poste de travail).
* Garant des espaces de stockage physique.
Profil recherché
Compétences techniques
* La connaissance de Windows 11 avec les outils bureautiques d’usage : Excel avancé (TCD, ...).
* Maîtrise de la donnée (production de tableaux de bord, croisement de données, identification rapide des informations clés).
* Connaissance en systèmes d’information.
* La connaissance du logiciel ServiceNow, particulièrement des modules Incident et Gestion des Assets.
* Connaissance du Lean est un plus.
Aptitudes et compétences relationnelles
* Vif & dynamique.
* À l’écoute.
* Team spirit.
* Grande capacité à apprendre.
* Capacité à formaliser des processus.
* Compétences en formalisation, présentation et mise en œuvre de bonnes pratiques méthodologiques.
Process de recrutement
* Premier échange téléphonique avec un Responsable recruteur Metaline.
* Un entretien technique.
* Rencontre avec le client.
J-18808-Ljbffr
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