Vous souhaitez intégrer à la rentrée 2025 un Bac +2 BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL au sein de l'E2SE Business School et vous recherchez une alternance ?
Une entreprise spécialisée dans le commerce et la transformation de produits de la mer située à Mondeville (14) recrute un télévendeur (H/F) en alternance.
Missions :
- Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Contrôler, dès votre prise de poste, si toutes les commandes traitées la veille ont été réalisées sans problème, dans le cas contraire, en informer le client dans les plus brefs délais.
- Saisir les commandes en temps réel
- Vérifier les stocks afin de s'assurer de la disponibilité du produit
- Communiquer les cours et les offres quotidiennement aux clients
- Créer un bon relationnel avec les clients afin de connaitre ses habitudes et le fidéliser
- Enregistrer les réclamations clients et en informer les différents services
- Prospecter de nouveaux clients par téléphone
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