Analyste des données hospitalières (h/f)

À propos de nous

Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose d'environ 1000 lits et plus de 3000 agents répartis sur plusieurs sites. L'établissement assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d'obstétrique et de soins aux personnes âgées ainsi qu'une mission de formation (Aide-Soignant/Infirmier).

Ses services sont répartis en pôles.

Le CHSN est en direction commune avec le CH de Savenay et l'hôpital intercommunal Guérande/Le Croisic.


Mission

Poste vacant d’Adjoint (H/F) au Responsable de la chaîne de facturation/ Analyste des données hospitalières est à pourvoir à 100% au sein de la Cellule Admission Facturation

Définition :

Seconder l’ingénieur dans la réalisation des missions de la CAF

Définir, planifier et piloter les activités et les moyens de la Cellule Admission Facturation

Mettre en place les opération administratives et techniques inhérentes au suivi de la qualité de la facturation et au recouvrement

Organiser et analyser les données d’activités d’admission, facturation et recouvrement.

Activités principales :

ACTIVITE TECHNIQUE

-Référent des applications de Gestion Administrative des Malades (GAM) et des interfaces les alimentant :

* Paramétrer les logiciels métiers et mettre en œuvre les évolutions

* Développer les fonctionnalités des outils informatiques

-Conception, réalisation, optimisation et suivi de requêtes et de tableaux de bord à destination de la CAF, des SMA et des pôles

-Conseil auprès de la direction et de la ligne hiérarchique concernant les choix, les projets, les activités (contrôle, cohérence des données, reporting)

-Supervision de la gestion des mouvements

-Contrôle de la cohérence des données / informations entre les différentes applications alimentant le noyau REFERENCE

-Contrôle et suivi de la qualité des prestations avec nos partenaires externes et internes (service informatique, éditeur, trésor public, assurances maladie obligatoires et complémentaires, …)

-Organisation et suivi opérationnel des activités / projets, coordination avec les interlocuteurs internes et externes

MANAGEMENT

-Encadrement hiérarchique des agents de la Cellule Admission Facturation (CAF), du secrétariat de sortie et de l’accueil des urgences

* Animer et coordonner l’équipe

* Gérer les plannings

* Supervision de l’activité

-Encadrement fonctionnel des secrétariats médico-administratives sur la mission de facturation

* Consolider et améliorer l’organisation mise en place (ROC, FIDES, dématérialisation, régime particulier)

* Organiser et participer aux actions de formations

-Rédaction, actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles et consignes nécessaires à l’information et à la formation des personnels de la CAF et des SMA (modification de la réglementation, changement de version de logiciel de facturation)

PILOTAGE ACTIVITES

-Suivi et pilotage de la politique d’admission

-Suivi et pilotage de la politique de recouvrement

* Optimiser la gestion du contentieux (diminution des taux de rejets B2, AMC, procédures juridiques)

* Optimiser les échanges avec les partenaires extérieurs : trésor public, CPAM, Mutuelles …)

* Améliorer l’encaissement dès la sortie des patients

* Superviser la gestion des dossiers complexes de facturation et recouvrement

* Analyser les restes à recouvrer et les propositions d’admission en non-valeur

-Suivi et pilotage de la réalisation des recette

AUTRES MISSIONS

-Superviser et gérer le processus de facturation des dossiers administratifs

-Assurer la veille juridique

-Conception et réalisation de méthodes spécifiques pour optimiser le process de facturation

-Organisation et suivi opérationnel des activités / projets, coordination avec les interlocuteurs internes et externes

-Suivre et maintenir le paramétrage des applications métiers

Organigramme fonctionnel

Sous la responsabilité de l’ingénieur responsable de la chaîne de facturation.

Lieu

Centre Hospitalier de Saint-Nazaire

Précisions sur le poste

-Grade Technicien Supérieur

-Continuité de service : remplacement de l’ingénieur ou du technicien supérieur pendant leurs absences


Profil

Exigences du poste

-Titulaire d’un bac +2 ou niveau licence, ou expérience dans le domaine de la chaine de facturation

-Connaissances souhaitées : traitement de données, Business Object (BO), Excel, Word, Powerpoint, PowerBI

-Remplacement de l’ingénieur ou du technicien supérieur pendant leurs absences

Compétences requises

-Organiser, analyser et traiter les données de facturation et de suivi des recettes en vue de leurs descriptions, analyses et évaluations

-Evaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations

-Évaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs

-Définir, allouer et optimiser les ressources au regard des priorités et contraintes externes et internes

-Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation

-Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles

-Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation

-Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence

-Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité

-Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes

-Traduire la stratégie en orientations, en plans d'actions et en moyens de réalisation

-Connaissance et respect du secret professionnel

-Maîtrise de l’outil informatique métier (gestion administrative des malades).

Connaissances associées

Connaissances en droit hospitalier et comptabilité publique.

Si votre profil correspond à ce poste et que les missions vous intéressent, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation pour rejoindre l'équipe. (ainsi que le questionnaire à compléter, reçu automatiquement après l'envoi de votre candidature)