Rejoignez notre site de Grandchamp des Fontaines (44) en qualité de Gestionnaire de flux retours et garanties (H/F) en CDI.
Sous la responsabilité de Kévin, Superviseur retours et garanties, vos missions sont les suivantes :
* Logistique, quai, retours et garanties :
o Organiser et maintenir le rangement des zones d’activité (quai et service retours) ;
o Gérer les consignes de retours fournisseurs ;
o Traiter les retours spécifiques (pneus, pare-brise, garanties) ;
o Mettre à disposition les pièces demandées par le service achats.
* Relation clients & fournisseurs :
o Gérer les échanges liés aux retours et garanties ;
o Répondre aux demandes clients et traiter les réclamations ;
o Garantir la bonne gestion des avoirs ;
o Remonter les anomalies et informations clés au superviseur.
* Support administratif :
o Préparer les colis fournisseurs ;
o Saisir les informations dans l’outil informatique (GIRDE) ;
o Rechercher les pièces et participer à la création des avoirs ;
o Saisir les pièces en bons de livraison.
Les + d'APA ?
* 88% pensent que le management gère l'entreprise de façon honnête et en respectant les règles éthiques ;
* Un parcours d'intégration personnalisé avec des formations d'accompagnement à la prise de poste ;
* Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion (repas, réunion de service) ;
* Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle ;
* Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne.
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