Réceptionniste

Offre de stage en réception et accueil

L'entreprise recherche un(e) stagiaire pour occuper le poste de réceptionniste polyvalente. La mission consiste à accueillir les visiteurs, gérer les appels téléphoniques, fournir des informations sur les services offerts par l'entreprise et collaborer avec les différents départements.

Les missions principales sont les suivantes :

* Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés ;

* Gérer lesappels entrants et transférer les communications nécessaires ;

* Fournir desinformations sur les services offerts par l'entreprise et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme ;

* Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs ;

* Organiserles réservations et gérer l'agenda des rendez-vous ;

* Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide ;

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, il est indispensable d'avoir certaines compétences :

* Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs ;

* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;

* Bonne présentation, sens de l'organisation et souci du détail ;

* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome ;

* Maitrise del'outil informatique/administratif ;


Le candidat idéal doit être disponible à temps plein et avoir une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Ce poste est basé à Dammarie-les-Lys (77).

Les avantages sont les suivants :

* Formation prise en charge à 100% par l'entreprise ;