Développez vos compétences en Relation Client
Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) pour renforcer nos équipes sur le site de L'ISLE D'ESPAGNAC.
Vous serez amené(e) à travailler dans le cadre du développement de nos activités, en réalisant des enquêtes clients et participant à la mise en place des processus liés à l'amélioration continue de l'expérience client.
* Optimiser le système d'enquête clients
* Réaliser les enquêtes
* Élaborer le planning des enquêtes en collaboration avec les 3 régions (Europe, Asie-Pacifique et Amérique du Nord)
Ce que tu feras au quotidien :
1. Animer un processus interne de traitement des plaintes
2. Préparer des communications afin de diffuser la connaissance des résultats d'enquêtes et des actions
Vous intégrerez une équipe engagée, portée par des projets concrets et un environnement stimulant au cœur de l'innovation industrielle.
Tu bénéficieras d'un cadre de travail favorable avec un restaurant d'entreprise, le remboursement partiel des frais de transport, les services du CSE et une possible aide au logement.
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