Assistante commerciale h/f

Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform :

Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. Lengow, une plateforme de commerce électronique intelligente et automatisée :

Depuis 2009, Lengow est devenue la plateforme de commerce électronique incontournable pour l'expansion multicanal sur le marché européen : marketplaces, comparateurs de prix, marketing d'affiliation, reciblage publicitaire, médias sociaux, etc.

Description du poste :

Dans ce contexte, Julien, notre Directeur Administratif et Financier, recherche une personne pour le poste d'agent de backoffice. En tant que membre de notre équipe de Facturation et Comptabilité, composée de 10 personnes, vous serez responsable de garantir le traitement commercial et administratif des dossiers clients, depuis la signature du contrat jusqu'à sa résiliation.

Vos principales tâches seraient les suivantes :
- Assurer la conformité du processus de création client : valider les contrats commerciaux en coordination avec notre équipe juridique, traiter et contrôler les formulaires clients, les documents techniques et vérifier la solvabilité de nos clients.
- Créer de nouveaux comptes clients dans les outils internes.
- Facturer les clients.
- Gérer les demandes et les réclamations en coordination avec les équipes commerciales, techniques et comptables.
- Gérer les cas de résiliation.

Processus de recrutement :
- Appel téléphonique avec Alexandre, Talent Acquisition Manager
- Entretien vidéo avec Emilie Backoffice Manager
- Entretien avec Emilie et Hélène Head of Accounting.
- Offre